{"text_format":"3","workbook":"xlsx","n_sheets":9,"sheets":["1. DIRECCIONAMIENTO","2. GERENCIA","3. GERENCIA TH","4. GERENCIA AMBIENTE FISICO","5. GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA","6. GERENCIA DE LA INFORMACIÓN","7. ESTANDARES DE MEJORAMIENTO","HOJA RADAR ","Instructivo"],"not_rendered":{"images":3,"defined_names":9,"comments":3},"read":"whole","date_system":"1900"}

{"sheet":"1. DIRECCIONAMIENTO","index":0,"n_rows":161,"n_cols":28,"rows_kept":161,"merged":[[0,0,0,1],[0,2,0,23],[0,24,0,27],[1,0,1,1],[1,2,1,13],[1,14,1,23],[1,25,1,27],[2,0,2,27],[3,0,3,1],[3,2,3,27],[4,0,4,1],[4,2,4,27],[5,0,5,1],[5,2,5,27],[6,2,6,22],[6,23,8,27],[7,0,9,1],[7,2,8,8],[7,9,7,22],[8,9,8,12],[8,13,8,15],[8,16,8,21],[8,22,9,22],[10,0,10,1],[11,0,11,1],[12,0,12,1],[13,0,13,1],[14,0,14,1],[15,0,15,1],[16,0,16,1],[17,0,17,1],[18,0,18,1],[19,0,19,1],[20,0,20,1],[21,0,21,1],[22,0,22,1],[23,0,23,1],[24,0,24,1],[25,0,25,1],[26,0,26,1],[27,0,27,1],[28,0,28,1],[29,0,29,1],[30,0,30,1],[31,0,31,1],[32,0,32,1],[33,0,33,1],[34,0,34,1],[35,0,35,1],[36,0,36,1],[37,0,37,1],[38,0,38,1],[39,0,39,1],[41,0,41,1],[42,0,42,1],[43,0,43,1],[44,0,44,1],[45,0,45,1],[46,0,47,1],[48,0,48,1],[49,0,49,1],[50,0,50,1],[51,0,51,1],[52,0,52,1],[53,0,53,1],[54,0,54,1],[55,0,55,1],[56,0,56,1],[57,0,57,1],[58,0,58,1],[59,0,59,1],[60,0,62,1],[63,0,63,1],[64,0,64,1],[65,0,65,1],[66,0,66,1],[67,0,67,1],[68,0,68,1],[69,0,69,1],[70,0,70,1],[71,0,71,1],[72,0,72,1],[73,0,73,1],[74,0,74,1],[75,0,75,1],[76,0,76,1],[77,0,77,1],[78,0,78,1],[79,0,79,1],[80,0,80,1],[81,0,81,1],[82,0,82,1],[83,0,83,1],[84,0,84,1],[85,0,85,1],[86,0,86,1],[87,0,87,1],[88,0,88,1],[89,0,89,1],[90,0,90,1],[91,0,91,1],[92,0,92,1],[93,0,93,1],[94,0,94,1],[95,0,95,1],[96,0,96,1],[97,0,97,1],[98,0,98,1],[99,0,99,1],[100,0,100,1],[101,0,101,1],[102,0,102,1],[103,0,103,1],[104,0,104,1],[105,0,105,1],[106,0,106,1],[107,0,107,1],[108,0,108,1],[109,0,109,1],[110,0,110,1],[111,0,111,1],[112,0,112,1],[113,0,113,1],[114,0,114,1],[115,0,115,1],[116,0,116,1],[117,0,117,1],[118,0,118,1],[119,0,119,1],[120,0,120,1],[121,0,121,1],[122,0,122,1],[123,0,123,1],[124,0,124,1],[125,0,125,1],[126,0,126,1],[127,0,127,1],[128,0,128,1],[129,0,129,1],[130,0,130,1],[131,0,131,1],[132,0,132,1],[133,0,133,1],[134,0,134,1],[135,0,135,1],[136,0,136,1],[137,0,137,1],[138,0,138,1],[139,0,139,1],[140,0,140,1],[141,0,141,1],[142,0,142,1],[143,0,143,1],[144,0,144,1],[145,0,145,1],[146,0,146,1],[147,0,147,1],[148,0,148,1],[149,0,149,1],[150,0,150,1],[151,0,151,1],[152,0,152,1],[153,0,153,1],[154,0,154,1],[155,0,155,1],[156,0,156,1],[157,0,157,1],[158,0,158,1],[159,0,159,1],[160,0,160,1],[162,0,162,27]]}
[null,null,"FORMATO\nAUTOEVALUACIÓN ESTÁNDARES DE ACREDITACIÓN DE APOYO"]
["PROCESO: \nGARANTIA DE LA CALIDAD",null,"CODIGO: GC-S3-F4-V2",{"$nulls":11},"VIGENCIA: 19/06/2024",{"$nulls":9},"V3","PÁGINA 1 de 9"]
[]
["LIDER DEL ESTANDAR:"]
["PARTICIPANTES:"]
["FECHA DE REALIZACIÓN:",null," "]
[null,null,"2. CALIFICACIÓN:",{"$nulls":20},"3. CALIFICACIÓN PARA PRIORIZACIÓN OPORTUNIDADES DE MEJORA"]
["1. ESTANDARES DE DIRECCIONAMIENTO",null,"2.1. EVALUACIÓN CUALITATIVA",{"$nulls":6},"2.2. EVALUACIÓN CUANTITATIVA"]
[{"$nulls":9},"2.2.1. ENFOQUE",{"$nulls":3},"2.2.2. IMPLEMENTACIÓN",null,null,"2.2.3. RESULTADOS",{"$nulls":5},"PROMEDIO"]
[null,null,"2.1.1. FORTALEZAS","2.1.2. SOPORTES DE LA FORTALEZAS","2.1.3. OPORTUNIDADES DE MEJORA","2.1.4. ESPACIO DONDE SE DERIVA LA OPORTUNIDAD DE MEJORA","2.1.5. ACTIVIDADES A DESARROLLAR","2.1.6. RESPONSABLES DEL DESARROLLO DE LA OPROTUNIDAD DE MEJORA","2.1.7. FECHA DE CUMPLIMIENTO DE LA OPORTUNIDAD DE MEJORA","Sistémico","Proactivo","Ciclo de evaluación y mejoramiento del enfoque","Promedio enfoque","Despliegue en la institución","Apropiación cliente interno y externo","Promedio implementación","Pertinencia","Consistencia","Avance de la medición","Tendencia","Comparación","Promedio resultados",null,"RIESGO","VOLUMEN","COSTO","TOTAL","NIVEL DE CRITICIDAD"]
["Estándar 76. Código: (DIR1)"]
["Existe un proceso periódico y sistemático para definir y replantear el direccionamiento estratégico de la organización, el cual debe incluir entre otros los siguientes criterios:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J12:L12)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(J12:O12)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q12:U12)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M12+P12+V12)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X12*Y12*Z12","v":0},{"$f":"IF(AA12>0=75,\"ALTO\",IF(AA12>44,\"MEDIO\",IF(AA12<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• La junta directiva, el equipo directivo y las personas claves de la organización participan en la definición, la revisión y la actualización del direccionamiento estratégico.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J14:L14)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N14:O14)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q14:U14)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M14+P14+V14)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X14*Y14*Z14","v":0},{"$f":"IF(AA14>0=75,\"ALTO\",IF(AA14>44,\"MEDIO\",IF(AA14<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Aspectos éticos y normativos.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J15:L15)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N15:O15)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q15:U15)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M15+P15+V15)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X15*Y15*Z15","v":0},{"$f":"IF(AA15>0=75,\"ALTO\",IF(AA15>44,\"MEDIO\",IF(AA15<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Los cambios del entorno.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La seguridad del paciente y los colaboradores.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• El enfoque y la gestión de riesgo.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La humanización durante la atención del usuario y su familia.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La planeación, el desarrollo y la gestión de la tecnología en salud.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Análisis de los aspectos de la comunidad (valores, creencias, costumbres, barreras económicas, geográficas, sociales, culturales) que orienten la prestación de los servicios.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La sinergia y la coordinación entre los diferentes prestadores para la atención de los usuarios.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Responsabilidad social con el usuario, los colaboradores, la comunidad y el medio ambiente.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La misión define claramente el propósito de la organización y sus relaciones con la comunidad que sirve.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La visión enfoca a la organización en el desarrollo de sus servicios.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La voz del cliente interno y su responsabilidad frente a sus colaboradores.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Las necesidades del usuario y su familia.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La organización identifica e interactúa con las principales organizaciones dentro y fuera del sector para la cooperación en el desarrollo de un medio ambiente saludable",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Ejercicios sistemáticos de referenciación comparativa y competitiva que fortalezcan el mejoramiento.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 77. Código: (DIR 2)"]
["La organización construye a partir del direccionamiento estratégico su plan estratégico. Su formulación está estandarizada, al igual que su divulgación, seguimiento y evaluación.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J31:L31)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N31:O31)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q31:U31)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M31+P31+V31)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X31*Y31*Z31","v":0},{"$f":"IF(AA31>0=75,\"ALTO\",IF(AA31>44,\"MEDIO\",IF(AA31<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Los objetivos contenidos en el plan estratégico son priorizados, ejecutados y evaluados.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J33:L33)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N33:O33)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q33:U33)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M33+P33+V33)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X33*Y33*Z33","v":0},{"$f":"IF(AA33>0=75,\"ALTO\",IF(AA33>44,\"MEDIO\",IF(AA33<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• La organización garantiza la formulación participativa del plan estratégico, a partir del cual se formulan los planes operativos, en coherencia con el marco estratégico de la organización.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Los planes estratégicos y operativos son aprobados en la instancia que corresponda.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Se han asignado y aprobado recursos financieros, físicos y talento humano al plan estratégico para su implementación.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Existe un sistema de difusión, seguimiento y monitoreo de los resultados del plan estratégico.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La junta directiva evalúa el cumplimiento del plan estratégico.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 78. Código: (DIR3)"]
["La organización garantiza el despliegue y la comprensión del direccionamiento y el plan estratégico a todos los niveles de la organización y partes interesadas.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J40:L40)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N40:O40)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q40:U40)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M40+P40+V40)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X40*Y40*Z40","v":0},{"$f":"IF(AA40>0=75,\"ALTO\",IF(AA40>44,\"MEDIO\",IF(AA40<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
[null,"Criterios:"]
["Criterios:"]
["• Se evalúan las desviaciones encontradas y se implementan las acciones de mejora.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J43:L43)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N43:O43)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q43:U43)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M43+P43+V43)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X43*Y43*Z43","v":0},{"$f":"IF(AA43>0=75,\"ALTO\",IF(AA43>44,\"MEDIO\",IF(AA43<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Estándar 79. Código: (DIR.4.)"]
["La alta dirección promueve desarrolla y evalúa el resultado de acciones orientadas a la atención centrada en el usuario y su familia, el mejoramiento continuo, la humanización de la atención, el enfoque y la gestión del riesgo, la seguridad del paciente y los colaboradores, la gestión de la tecnología en salud, la transformación cultural y la responsabilidad social.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J45:L45)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N45:O45)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q45:U45)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M45+P45+V45)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X45*Y45*Z45","v":0},{"$f":"IF(AA45>0=75,\"ALTO\",IF(AA45>44,\"MEDIO\",IF(AA45<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Estándar 80. Código: (DIR.5)"]
["La política de atención humanizada y el respeto hacia el paciente, su privacidad y dignidad es promovida, desplegada y evaluada por la alta dirección en todos los colaboradores de la organización, independientemente del tipo de vinculación. Se toman correctivos frente a las desviaciones encontradas."]
[{"$nulls":12},{"$f":"AVERAGE(J48:L48)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N48:O48)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q48:U48)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M48+P48+V48)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X48*Y48*Z48","v":0},{"$f":"IF(AA48>0=75,\"ALTO\",IF(AA48>44,\"MEDIO\",IF(AA48<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Estándar 81. Código: (DIR.6)"]
["La organización tiene diseñada, implementada y evaluada una política de prestación de servicios de salud para promover, proteger y mejorar la salud de la población a la que sirve, sin discriminación. La política es parte del direccionamiento estratégico y se articula con la política de calidad de la institución.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J50:L50)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N50:O50)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q50:U50)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M50+P50+V50)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X50*Y50*Z50","v":0},{"$f":"IF(AA50>0=75,\"ALTO\",IF(AA50>44,\"MEDIO\",IF(AA50<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["•La política de prestación de servicios está dirigida a usuarios, familiares y colaboradores. ",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J52:L52)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N52:O52)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q52:U52)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M52+P52+V52)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X52*Y52*Z52","v":0},{"$f":"IF(AA52>0=75,\"ALTO\",IF(AA52>44,\"MEDIO\",IF(AA52<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• La política refleja las necesidades en salud del tipo de usuarios o de la población a la que presta sus servicios y promueve el uso de la evidencia y de buenas prácticas en atención primaria en salud y salud pública, según corresponda.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La organización asegura que las políticas, las directrices, los procesos y los procedimientos de prevención de enfermedades y promoción de la salud están alineados con las normas nacionales y territoriales de salud pública.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Tiene definidos el despliegue y la asignación de recursos y responsabilidades para su aplicación, evaluación y revisión.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• El personal está familiarizado con la política de prevención de enfermedades y promoción de la salud y se incluye en los procesos de inducción del personal nuevo.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Se asegura un plan para la evaluación de la política, incluidas las directrices para la recolección y el análisis de datos sobre la prevención de las enfermedades y la promoción de la salud y se verifica su cumplimiento.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Se asegura la competencia necesaria del personal asistencial y de apoyo que tiene a su cargo la implementación de la política para llevar a cabo la prevención de la enfermedad y la promoción de la salud.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Se asegura la presencia de estructuras e instalaciones, incluidos los recursos, espacio, equipo, etc., a fin de aplicar la prevención de las enfermedades y las actividades de promoción de la salud.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 82. Código: (DIR7)"]
["Existe un proceso para establecer los parámetros a partir de los cuales el plan estratégico y los planes operativos son ejecutados. El proceso garantiza la viabilidad financiera de la organización a través de la confirmación de la disponibilidad de recursos para soportar los actuales y futuros servicios y programas de la organización.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J61:L61)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N61:O61)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q61:U61)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M61+P61+V61)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X61*Y61*Z61","v":0},{"$f":"IF(AA61>0=75,\"ALTO\",IF(AA61>44,\"MEDIO\",IF(AA61<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
[]
[]
["Estándar 83. Código: (DIR8)"]
["Existe un proceso para evaluar integralmente la gestión clínica y el modelo de prestación de la organización, que con base en procesos de evaluación de la calidad en la organización, le hace seguimiento a:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J65:L65)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N65:O65)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q65:U65)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M65+P65+V65)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X65*Y65*Z65","v":0},{"$f":"IF(AA65>0=75,\"ALTO\",IF(AA65>44,\"MEDIO\",IF(AA65<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Resultado de los indicadores del sistema de información para la calidad.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J67:L67)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N67:O67)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q67:U67)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M67+P67+V67)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X67*Y67*Z67","v":0},{"$f":"IF(AA67>0=75,\"ALTO\",IF(AA67>44,\"MEDIO\",IF(AA67<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Evaluación de la gestión clínica incluyendo los resultados clínicos ajustados.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Evaluación de los atributos de la calidad y su mejoramiento",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Evaluación de la revisión de utilización de los servicios: Sobreutilización y subutilización",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• El enfoque y los resultados de la Auditoria para el Mejoramiento de la Calidad en la organización.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Evaluación de gestión de riesgo.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Se toman correctivos frente a las desviaciones encontradas.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 84. Código: (DIR9)"]
["La organización garantiza la orientación al personal, la cual está alineada con el direccionamiento estratégico de la organización.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J75:L75)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N75:O75)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q75:U75)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M75+P75+V75)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X75*Y75*Z75","v":0},{"$f":"IF(AA75>0=75,\"ALTO\",IF(AA75>44,\"MEDIO\",IF(AA75<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Desarrollo de: Seguridad del paciente, humanización, gestión del riesgo y gestión de la tecnología.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J77:L77)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N77:O77)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q77:U77)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M77+P77+V77)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X77*Y77*Z77","v":0},{"$f":"IF(AA77>0=75,\"ALTO\",IF(AA77>44,\"MEDIO\",IF(AA77<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Inducción y reinducción.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Evaluación de la aplicación del direccionamiento estratégico en el desempeño del colaborador.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Se toman correctivos frente a las desviaciones encontradas.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 85. Código: (DIR10)"]
["Existen procesos y procedimientos de asesoría y educación continuada a la junta directiva.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J82:L82)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N82:O82)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q82:U82)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M82+P82+V82)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X82*Y82*Z82","v":0},{"$f":"IF(AA82>0=75,\"ALTO\",IF(AA82>44,\"MEDIO\",IF(AA82<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Todos los integrantes de la junta directiva reciben a su ingreso orientación de la organización y sus funciones y de los procesos de direccionamiento en salud, así como sobre cómo realizar reuniones exitosas. Esta orientación está soportada con educación continuada en el tiempo.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J84:L84)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N84:O84)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q84:U84)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M84+P84+V84)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X84*Y84*Z84","v":0},{"$f":"IF(AA84>0=75,\"ALTO\",IF(AA84>44,\"MEDIO\",IF(AA84<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• La educación continuada debe estar en el contexto de la filosofía, las políticas y los procesos inherentes a la atención de los clientes y sus familias.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Está definido cuándo y cómo los directores de las unidades funcionales asesoran a la junta.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Se toman correctivos frente a las desviaciones encontradas.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 86. Código: (DIR11)"]
["En las instituciones con sedes integradas en red, existe un proceso de direccionamiento estratégico central para la red, único, compartido entre todos, el cual incluye la descripción clara de cuál es el papel de cada uno de los prestadores de la red en la consecución de los logros comunes. Lo anterior no es óbice para que cada uno de los prestadores posea un plan estratégico de trabajo fundamentado en los objetivos y metas del direccionamiento estratégico de la red, mencionado anteriormente.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J89:L89)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N89:O89)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q89:U89)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M89+P89+V89)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X89*Y89*Z89","v":0},{"$f":"IF(AA89>0=75,\"ALTO\",IF(AA89>44,\"MEDIO\",IF(AA89<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• El direccionamiento estratégico, en sus objetivos y estrategias, establece cómo se generan la sinergia y la coordinación en torno al usuario entre las diferentes sedes. La gerencia de la red cuenta con mecanismos para demostrar los resultados de dicha sinergia.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J91:L91)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N91:O91)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q91:U91)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M91+P91+V91)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X91*Y91*Z91","v":0},{"$f":"IF(AA91>0=75,\"ALTO\",IF(AA91>44,\"MEDIO\",IF(AA91<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• El sistema de información debe proveer los datos para la evaluación de estos mecanismos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• El presente estándar no exime a cada uno de los diferentes prestadores que hacen parte de la red de cumplir con los demás estándares y secciones descritos en este manual.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La planeación y el gerenciamiento del estándar, si bien deben ser centralizados en cabeza de una red, no implica que las instituciones que la conforman no hagan parte de la planeación, la monitorización y la mejora de dichos procesos, de acuerdo con las directrices emanadas de la gerencia de la red.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• El estándar debe ser cumplido sin importar si las instalaciones físicas de los diferentes prestadores son propiedad o no de la organización que gerencia la red.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 87. Código: (DIR12)"]
["Existe un proceso para establecer los parámetros de la relación docencia-servicio, alineados con el direccionamiento estratégico de la organización. Esto incluye:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J97:L97)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N97:O97)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q97:U97)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M97+P97+V97)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X97*Y97*Z97","v":0},{"$f":"IF(AA97>0=75,\"ALTO\",IF(AA97>44,\"MEDIO\",IF(AA97<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Personal clínico-docente con formación en pedagogía.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J99:L99)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N99:O99)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q99:U99)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M99+P99+V99)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X99*Y99*Z99","v":0},{"$f":"IF(AA99>0=75,\"ALTO\",IF(AA99>44,\"MEDIO\",IF(AA99<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Experiencia docente.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Políticas de formación y educación continuada.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Políticas de investigación.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Plan de desarrollo docente.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Definición clara de roles.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Asignación de responsabilidades.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Definición de recursos aportados por las partes. Evaluación de competencias.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Evaluación de la relación docencia-servicio por parte de la alta dirección.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["ESTÁNDARES DE MEJORAMIENTO",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J108:L108)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N108:O108)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q108:U108)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M108+P108+V108)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 88. Código: (DIRMCC1)        "]
["La gestión de las oportunidades de mejora consideradas en el proceso organizacional de mejoramiento continuo, que apliquen al grupo de estándares, se desarrollo teniendo en cuenta:            ",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J110:L110)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N110:O110)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q110:U110)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M110+P110+V110)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X110*Y110*Z110","v":0},{"$f":"IF(AA110>0=75,\"ALTO\",IF(AA110>44,\"MEDIO\",IF(AA110<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• El enfoque organizacional del mejoramiento continuo.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J112:L112)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N112:O112)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q112:U112)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M112+P112+V112)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X112*Y112*Z112","v":0},{"$f":"IF(AA112>0=75,\"ALTO\",IF(AA112>44,\"MEDIO\",IF(AA112<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• La implementación de oportunidades de mejora priorizadas y la remoción de barreras de mejoramiento, por parte de los equipos de autoevaluación, los equipos de mejora y los demás colaboradores de la organización.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La articulación de oportunidades de mejora que tengan relación entre los diferentes procesos y grupos de estándares.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• El seguimiento a los resultados del mejoramiento, la verificación del cierre de ciclo, el mantenimiento y el aseguramiento de la calidad.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La comunicación de los resultados.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 20. Código: (DIR13)"]
["La organización dispone de una planificación estratégica documentada y coherente con su misión y modelo de prestación, priorizando sus objetivos de acuerdo con un análisis previo sobre su actividad, las expectativas de la población a la que atiende y los recursos disponibles:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J118:L118)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N118:O118)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q118:U118)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M118+P118+V118)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X118*Y118*Z118","v":0},{"$f":"IF(AA118>0=75,\"ALTO\",IF(AA118>44,\"MEDIO\",IF(AA118<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["1. Definición de su misión, visión, valores y principios.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J120:L120)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N120:O120)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q120:U120)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M120+P120+V120)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X120*Y120*Z120","v":0},{"$f":"IF(AA120>0=75,\"ALTO\",IF(AA120>44,\"MEDIO\",IF(AA120<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["2. La incorporación de un modelo de prestación en salud basado en estrategias de atención primaria en salud, salud familiar y comunitaria, territorial, poblacional y diferencial operada con equipos multidisciplinarios y facilitada con testeos rápidos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["3. Pertenecer a las redes de servicios de salud de los aseguradores, cuando aplique.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["4. Estrategias de promoción y mantenimiento de la salud y acciones en salud pública.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["5. Análisis documentado sobre la población a la que presta servicio y la actividad que se realiza, que proporciona la información de base para definir sus estrategias.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["6. La misión define claramente el propósito de la organización y sus relaciones con la comunidad que sirve.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["7. La visión enfoca a la organización en el desarrollo de sus servicios.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 21. Código: (DIR14)"]
["Existe un proceso para establecer los parámetros de la relación docencia-servicio, alineados con el direccionamiento estratégico de la organización. Esto incluye:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J128:L128)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N128:O128)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q128:U128)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M128+P128+V128)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X128*Y128*Z128","v":0},{"$f":"IF(AA128>0=75,\"ALTO\",IF(AA128>44,\"MEDIO\",IF(AA128<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["1. Aprobar y revisar periódicamente la misión de la institución y garantizar que el cliente interno y externo y las partes interesadas la conozcan.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J130:L130)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N130:O130)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q130:U130)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M130+P130+V130)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X130*Y130*Z130","v":0},{"$f":"IF(AA130>0=75,\"ALTO\",IF(AA130>44,\"MEDIO\",IF(AA130<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["2. Establecer las políticas y aprobar los diferentes programas necesarios para la gestión operativa de la institución.\n",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["3. Garantizar los recursos para la operación y funcionamiento de la institución y para cumplir con la misión, políticas y programas.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["4. Designar y evaluar al personal directivo mediante procesos y criterios establecidos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 22. Código: (DIR15)"]
["La organización establece y gestiona un plan de comunicación interna y externa.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J135:L135)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N135:O135)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q135:U135)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M135+P135+V135)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X135*Y135*Z135","v":0},{"$f":"IF(AA135>0=75,\"ALTO\",IF(AA135>44,\"MEDIO\",IF(AA135<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["1. Se encuentran implementados los flujos y tipos de canales de comunicación interna y externa de la institución.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J137:L137)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N137:O137)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q137:U137)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M137+P137+V137)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X137*Y137*Z137","v":0},{"$f":"IF(AA137>0=75,\"ALTO\",IF(AA137>44,\"MEDIO\",IF(AA137<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["2. Se establecen los procesos de comunicación efectiva dentro y fuera de la institución y la difusión de la información necesaria para el desarrollo de las actividades.\n",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["3. Se tienen implementados mecanismos de control social como la rendición de cuentas ante la comunidad y grupos de interés, en el marco de los principios de Buen Gobierno.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["4. Está definida la información a difundir utilizando los canales de comunicación.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["5. Se han definido responsabilidades para la comunicación interna y externa de la Institución.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["6. Se monitoriza el uso adecuado de los canales de comunicación internos y externos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 23. Código: (DIR16)"]
["La Política de Prestación de Servicios de salud está definida, implementada y alineada con la Política y Modelo de prestación en Salud o su equivalente, como instrumento de gestión para mejorar las condiciones de salud de la población, a través de acciones coordinadas entre los agentes del sistema de salud, agentes de otros sistemas y las comunidades.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J144:L144)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N144:O144)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q144:U144)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M144+P144+V144)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X144*Y144*Z144","v":0},{"$f":"IF(AA144>0=75,\"ALTO\",IF(AA144>44,\"MEDIO\",IF(AA144<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["1. Desarrollan acciones coordinadas en la prestación del servicio teniendo en cuenta el aseguramiento, salud pública, el enfoque territorial, diferencial y comunitario, articulación intersectorial y gobernanza como instrumentos de gestión para mejorar las condiciones de salud de la población.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J146:L146)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N146:O146)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q146:U146)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M146+P146+V146)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X146*Y146*Z146","v":0},{"$f":"IF(AA146>0=75,\"ALTO\",IF(AA146>44,\"MEDIO\",IF(AA146<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Estándar 24. Código: (DIR17)"]
["La organización tiene diseñada, implementada y evaluada una Política de Gestión Integral del Riesgo en Salud orientada a anticiparse en la ocurrencia de los eventos de interés en salud pública, controlar los riesgos para la salud del individuo, prevenir las enfermedades, así como la discapacidad ocasionada por la enfermedad.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J148:L148)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N148:O148)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q148:U148)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M148+P148+V148)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X148*Y148*Z148","v":0},{"$f":"IF(AA148>0=75,\"ALTO\",IF(AA148>44,\"MEDIO\",IF(AA148<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["1. Identificación y ponderación de los riesgos de salud pública existentes en cada ámbito territorial.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J150:L150)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N150:O150)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q150:U150)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M150+P150+V150)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X150*Y150*Z150","v":0},{"$f":"IF(AA150>0=75,\"ALTO\",IF(AA150>44,\"MEDIO\",IF(AA150<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["2. Identificación de los grupos de riesgo y sus características.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["3. Priorización de grupos de riesgo y eventos de atención.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["4. Planeación en el territorio y mecanismos de interacción entre los actores del sistema dentro de sus competencias.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["5. Recolección, análisis y sistematización de evidencia sobre las potenciales acciones para la detección del riesgo.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["6. Monitoreo de las intervenciones colectivas y de gestión clínica que se implementen para la reducción del riesgo o la gestión adecuada de la enfermedad.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["7. Desarrollo, implementación y adaptación de rutas, protocolos y sistemas de monitoreo y atención a lo largo de los procesos de gestión clínica en las redes de prestadores de servicios de salud cuando haga parte de estas.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["8. Identificación de las circunstancias y condiciones que inciden en la aparición y desenlace de la enfermedad de carácter individual y colectivo, o referidas al entorno donde se vive, trabaja o deambula.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["9. Seguimiento de cohortes de grupos de riesgo para monitorear el adecuado manejo y aplicación de las rutas.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["10. Aplicación de modelos predictivos de riesgo.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["11. Minimización del riesgo de eventos de enfermedad o la gestión de los casos según clasificación.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["12. Manejo e interoperabilidad de la información entre los agentes del sistema.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]

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[null,null,"FORMATO\nAUTOEVALUACIÓN ESTÁNDARES DE ACREDITACIÓN DE APOYO"]
["PROCESO: \nGARANTIA DE LA CALIDAD",null,"CODIGO: GC-S3-F4",{"$nulls":4},"VIGENCIA: 19/06/2024",{"$nulls":16},"V3","PÁGINA 2 de 9"]
[]
["LIDER DEL ESTANDAR:"]
["PARTICIPANTES:"]
["FECHA DE REALIZACIÓN:"]
["1. ESTANDARES DE GERENCIA",null,"2. CALIFICACIÓN:",{"$nulls":20},"3. CALIFICACIÓN PARA PRIORIZACIÓN OPORTUNIDADES DE MEJORA"]
[null,null,"2.1. EVALUACIÓN CUALITATIVA",{"$nulls":6},"2.2. EVALUACIÓN CUANTITATIVA"]
[{"$nulls":9},"2.2.1. ENFOQUE",{"$nulls":3},"2.2.2. IMPLEMENTACIÓN",null,null,"2.2.3. RESULTADOS",{"$nulls":5},"PROMEDIO"]
[null,null,"2.1.1. FORTALEZAS","2.1.2. SOPORTES DE LA FORTALEZAS","2.1.3. OPORTUNIDADES DE MEJORA","2.1.4. ESPACIO DONDE SE DERIVA LA OPORTUNIDAD DE MEJORA","2.1.5. ACTIVIDADES A DESARROLLAR","2.1.6. RESPONSABLES DEL DESARROLLO DE LA OPROTUNIDAD DE MEJORA","2.1.7. FECHA DE CUMPLIMIENTO DE LA OPORTUNIDAD DE MEJORA","Sistémico","Proactivo","Ciclo de evaluación y mejoramiento del enfoque","Promedio enfoque","Despliegue en la institución","Apropiación cliente interno y externo","Promedio implementación","Pertinencia","Consistencia","Avance de la medición","Tendencia","Comparación","Promedio resultados",null,"RIESGO","VOLUMEN","COSTO","TOTAL","NIVEL DE CRITICIDAD"]
["Estándar 89. Código: (GER.1)"]
["Los procesos de la organización identifican y responden a las necesidades y expectativas de sus clientes y proveedores, internos y externos, de acuerdo con los objetivos de las unidades funcionales y evalúa la efectividad de su respuesta a los procesos.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J12:L12)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(J12:O12)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q12:U12)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M12+P12+V12)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X12*Y12*Z12","v":0},{"$f":"IF(AA12>0=75,\"ALTO\",IF(AA12>44,\"MEDIO\",IF(AA12<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Una metodología para identificar y actualizar periódicamente las necesidades y las expectativas de sus clientes y proveedores teniendo en cuenta el alcance y delimitación de cada proceso.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J14:L14)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N14:O14)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q14:U14)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M14+P14+V14)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X14*Y14*Z14","v":0},{"$f":"IF(AA14>0=75,\"ALTO\",IF(AA14>44,\"MEDIO\",IF(AA14<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Un grupo o equipo para planear y dar respuesta a las necesidades y evaluar la efectividad de las respuestas.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J15:L15)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N15:O15)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q15:U15)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M15+P15+V15)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X15*Y15*Z15","v":0},{"$f":"IF(AA15>0=75,\"ALTO\",IF(AA15>44,\"MEDIO\",IF(AA15<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• La descripción del proceso de atención al cliente.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J16:L16)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N16:O16)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q16:U16)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M16+P16+V16)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 90. Código: (GER.2)"]
["La alta dirección promueve, despliega y evalúa que, durante el proceso de atención, los colaboradores de la organización desarrollan en el usuario y familia competencias sobre el autocuidado de su salud mediante el entrenamiento en actividades de promoción de la salud y prevención de la enfermedad.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J18:L18)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N18:O18)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q18:U18)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M18+P18+V18)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X18*Y18*Z18","v":0},{"$f":"IF(AA18>0=75,\"ALTO\",IF(AA18>44,\"MEDIO\",IF(AA18<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Estándar 91. Código: (GER.3)"]
["Existen políticas organizacionales para definir tipo, suficiencia, cobertura, complejidad y amplitud de los servicios que se han de proveer.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J20:L20)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N20:O20)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q20:U20)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M20+P20+V20)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X20*Y20*Z20","v":0},{"$f":"IF(AA20>0=75,\"ALTO\",IF(AA20>44,\"MEDIO\",IF(AA20<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
[]
["Estándar 92. Código: (GER. 4)"]
["La alta gerencia tiene definido e implementado un sistema de gestión del riesgo articulado con el direccionamiento estratégico el cual:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J23:L23)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N23:O23)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q23:U23)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M23+P23+V23)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X23*Y23*Z23","v":0},{"$f":"IF(AA23>0=75,\"ALTO\",IF(AA23>44,\"MEDIO\",IF(AA23<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Responde a una política organizacional.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J25:L25)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N25:O25)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q25:U25)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M25+P25+V25)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X25*Y25*Z25","v":0},{"$f":"IF(AA25>0=75,\"ALTO\",IF(AA25>44,\"MEDIO\",IF(AA25<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Cuenta con herramientas y metodologías para identificar, priorizar, evaluar e intervenir los riesgos.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J26:L26)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N26:O26)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q26:U26)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M26+P26+V26)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Incluye los riesgos relacionados con la atención en salud, los estratégicos y administrativos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Realiza acciones de evaluación y mejora.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 93. Código: (GER. 5)"]
["La alta gerencia promueve la comparación sistemática con referentes internos, nacionales e internacionales e incluye:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J30:L30)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N30:O30)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q30:U30)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M30+P30+V30)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X30*Y30*Z30","v":0},{"$f":"IF(AA30>0=75,\"ALTO\",IF(AA30>44,\"MEDIO\",IF(AA30<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Un proceso planificado para la referenciación en el que se priorizan las prácticas que son objeto de esta referenciación.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J32:L32)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N32:O32)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q32:U32)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M32+P32+V32)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X32*Y32*Z32","v":0},{"$f":"IF(AA32>0=75,\"ALTO\",IF(AA32>44,\"MEDIO\",IF(AA32<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Una metodología para identificar los mejores referentes internos y externos (parámetros de referencia, indicadores, metas, etc.).",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Procesos de gestión clínica: adherencia a guías de práctica clínica, diligenciamiento de historia clínica y pertinencia diagnóstica, entre otros.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Evaluación de resultados ajustados por riesgo.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Eventos adversos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Seguridad del paciente, humanización, gestión del riesgo y gestión de la tecnología.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Se implementan acciones de mejora a partir de los procesos de referenciación realizado.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 94. Código: (GER.6)"]
["Existe un proceso por parte de la alta gerencia que garantice una serie de recursos para apoyar todas las labores de monitorización y mejoramiento de la calidad. El soporte es demostrado a través de:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J40:L40)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N40:O40)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q40:U40)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M40+P40+V40)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X40*Y40*Z40","v":0},{"$f":"IF(AA40>0=75,\"ALTO\",IF(AA40>44,\"MEDIO\",IF(AA40<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Promover la interacción de la alta gerencia con grupos de trabajo en las unidades.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J42:L42)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N42:O42)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q42:U42)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M42+P42+V42)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X42*Y42*Z42","v":0},{"$f":"IF(AA42>0=75,\"ALTO\",IF(AA42>44,\"MEDIO\",IF(AA42<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Un sistema de entrenamiento, acompañamiento y retroalimentación.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Apoyo al desarrollo de: Seguridad del paciente, humanización, gestión del riesgo y gestión de la tecnología.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Identificación y remoción de barreras para el mejoramiento.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Reconocimiento a la labor de las unidades funcionales de la organización.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 95. Código: (GER.7)"]
["La organización garantiza un proceso estructurado, implementado y evaluado para el desarrollo y el logro de las metas y los objetivos de los planes operativos.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J48:L48)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N48:O48)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q48:U48)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M48+P48+V48)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X48*Y48*Z48","v":0},{"$f":"IF(AA48>0=75,\"ALTO\",IF(AA48>44,\"MEDIO\",IF(AA48<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Son consistentes con los valores, misión y visión de la organización.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J50:L50)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N50:O50)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q50:U50)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M50+P50+V50)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X50*Y50*Z50","v":0},{"$f":"IF(AA50>0=75,\"ALTO\",IF(AA50>44,\"MEDIO\",IF(AA50<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Proveen orientación para el proceso de atención del cliente.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Son consistentes con el proceso de atención del cliente y su familia.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Cuentan con un sistema para su monitorización, su estandarización y método de seguimiento",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 96. Código: (GER.8)"]
["La gerencia de la organización garantiza una serie de procesos para que las unidades funcionales trabajen en la consecución de la política y los objetivos organizacionales, fomentando en cada una de ellas el desarrollo autónomo de su gestión, seguimiento y medición de los procesos. La gerencia deberá garantizar el acompañamiento permanente, sostenimiento y seguimiento de dichos objetivos centrados en el paciente.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J55:L55)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N55:O55)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q55:U55)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M55+P55+V55)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X55*Y55*Z55","v":0},{"$f":"IF(AA55>0=75,\"ALTO\",IF(AA55>44,\"MEDIO\",IF(AA55<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Estándar 97. Código: (GER.9)"]
["La organización garantiza la implementación de la política de humanización, el cumplimiento del código de ética, el cumplimiento del código de buen gobierno y la aplicación de los deberes y los derechos del cliente interno y del paciente y su familia. Algunos de los derechos de los clientes internos y del paciente y su familia incluyen:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J57:L57)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N57:O57)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q57:U57)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M57+P57+V57)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X57*Y57*Z57","v":0},{"$f":"IF(AA57>0=75,\"ALTO\",IF(AA57>44,\"MEDIO\",IF(AA57<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Dignidad personal.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J59:L59)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N59:O59)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q59:U59)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M59+P59+V59)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X59*Y59*Z59","v":0},{"$f":"IF(AA59>0=75,\"ALTO\",IF(AA59>44,\"MEDIO\",IF(AA59<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Privacidad.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Seguridad.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Respeto.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Comunicación.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 98. Código: (GER.10)"]
["Existe un mecanismo implementado y evaluado en el ámbito organizacional para prevenir y controlar el comportamiento agresivo y abusivo de los trabajadores y de los pacientes, sus familias o sus responsables, dirigido hacia otros clientes, familias, visitantes y colaboradores. El proceso contempla:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J65:L65)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N65:O65)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q65:U65)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M65+P65+V65)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X65*Y65*Z65","v":0},{"$f":"IF(AA65>0=75,\"ALTO\",IF(AA65>44,\"MEDIO\",IF(AA65<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Una política clara emanada de la alta gerencia que defina las normas de comportamiento frente a los clientes y los compañeros de trabajo.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J67:L67)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N67:O67)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q67:U67)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M67+P67+V67)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X67*Y67*Z67","v":0},{"$f":"IF(AA67>0=75,\"ALTO\",IF(AA67>44,\"MEDIO\",IF(AA67<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Una política clara de protección de los colaboradores frente a comportamientos agresivos y abusivos de los clientes.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Un mecanismo para evaluar los casos y establecer las acciones a que haya lugar",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Un mecanismo para asistir a aquellos que han sido, o son, víctimas de abuso o comportamientos agresivos dentro su estancia en la institución. Esto incluye a todos los colaboradores de la organización, personal en práctica formativa, docentes e investigadores.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Un mecanismo explícito para reportar a las autoridades competentes los comportamientos agresivos y abusos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Los clientes internos y el paciente y su familia o responsable, conocen el mecanismo para reportar cuando son agredidos durante su estancia en la organización.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La organización cuenta con una estrategia para educar a los colaboradores y clientes que presentaron conductas de abuso o comportamientos agresivos hacia otras personas. Esto incluye a personal en prácticas formativas, docentes e investigadores.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La organización cuenta con un mecanismo de seguimiento de estos casos y una estrategia para manejar las reincidencias.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 99. Código: (GER.11)"]
["Existe un proceso para la asignación y gestión de recursos financieros, físicos, tecnológicos y el talento humano, de acuerdo con la planeación de la organización, de cada proceso y de cada unidad funcional. Lo anterior se logra a través de:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J76:L76)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N76:O76)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q76:U76)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M76+P76+V76)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X76*Y76*Z76","v":0},{"$f":"IF(AA76>0=75,\"ALTO\",IF(AA76>44,\"MEDIO\",IF(AA76<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Revisión de prioridades en el plan estratégico.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J78:L78)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N78:O78)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q78:U78)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M78+P78+V78)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X78*Y78*Z78","v":0},{"$f":"IF(AA78>0=75,\"ALTO\",IF(AA78>44,\"MEDIO\",IF(AA78<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Evaluación de la calidad provista a los clientes durante el proceso de atención.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Evaluación de los recursos disponibles.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Balance oferta-demanda.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Análisis de los presupuestos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Evaluación de costos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 100. Código: (GER.12)"]
["Existe un proceso implementado y evaluado para la protección y el control de los recursos, articulado con la gestión del riesgo. Se logra mediante :",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J85:L85)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N85:O85)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q85:U85)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M85+P85+V85)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X85*Y85*Z85","v":0},{"$f":"IF(AA85>0=75,\"ALTO\",IF(AA85>44,\"MEDIO\",IF(AA85<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Monitorización del presupuesto de la organización, el presupuesto de los planes estratégicos y el plan operativo",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J87:L87)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N87:O87)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q87:U87)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M87+P87+V87)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X87*Y87*Z87","v":0},{"$f":"IF(AA87>0=75,\"ALTO\",IF(AA87>44,\"MEDIO\",IF(AA87<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Monitorización y gestión de la cartera.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Análisis sistemático y gestión sobre resultados de indicadores financieros.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Evaluación del impacto del plan estratégico y de los planes operativos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Análisis de la productividad.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Análisis de costos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Gestión de inventarios.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Gestión de seguros.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Fomento de la cultura del buen uso de los recursos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Aplicación del código de ética en el uso de los recursos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Auditoría y mejoramiento de procesos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Seguimiento de contingencias cubiertas por accidentes de trabajo, enfermedad profesional y accidentes de tránsito, entre otros.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Auditoría y seguimiento del pago de incapacidades.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 101. Código: (GER.13)"]
["Cuando la organización decida delegar a un tercero la prestación de algún servicio, debe garantizar que:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J101:L101)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N101:O101)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q101:U101)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M101+P101+V101)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X101*Y101*Z101","v":0},{"$f":"IF(AA101>0=75,\"ALTO\",IF(AA101>44,\"MEDIO\",IF(AA101<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Previamente a la contratación de un tercero, la organización tiene definidos los requisitos, acuerdos de los servicios, procesos para la resolución de conflictos y los mecanismos de evaluación de la calidad de la prestación. El tercero conoce previamente los criterios con los cuales va a ser evaluado.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J103:L103)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N103:O103)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q103:U103)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M103+P103+V103)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X103*Y103*Z103","v":0},{"$f":"IF(AA103>0=75,\"ALTO\",IF(AA103>44,\"MEDIO\",IF(AA103<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• El tercero contratado se articula y alinea con la filosofía de acreditación e integra en los servicios prestados administrativos y asistenciales los estándares aplicables según corresponda, en coordinación con la organización.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La organización realiza sistemáticamente evaluaciones a los terceros y, de acuerdo con los resultados, el tercero genera un plan de mejoramiento al cual la organización le hace seguimiento en el tiempo.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Se cuentan con mecanismos participativos de mejoramiento de la calidad de los servicios prestados por el tercero.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 102. Código: (GER.14)"]
["La organización planea, desarrolla y evalúa la relación docencia-servicio, prácticas formativas y la investigación.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J108:L108)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N108:O108)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q108:U108)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M108+P108+V108)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X108*Y108*Z108","v":0},{"$f":"IF(AA108>0=75,\"ALTO\",IF(AA108>44,\"MEDIO\",IF(AA108<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Considera requisitos y normatividad vigente, especialmente la relacionada con acreditación educativa.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J110:L110)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N110:O110)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q110:U110)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M110+P110+V110)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X110*Y110*Z110","v":0},{"$f":"IF(AA110>0=75,\"ALTO\",IF(AA110>44,\"MEDIO\",IF(AA110<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Identificación de recursos para la práctica formativa.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Desarrollo de investigaciones acorde con su complejidad y vocación institucional que generen conocimiento.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Actividades específicas para el seguimiento de la relación docencia-servicio y al personal en prácticas formativas.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Balance y costo-beneficio de la relación docencia-servicio y de la investigación.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Balance y adecuación de la infraestructura para la prestación de servicios y el desarrollo de actividades de personal en práctica formativa.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["ESTÁNDARES DE MEJORAMIENTO"]
["Estándar 103. Código: (GERMCC1)       "]
["La gestión de las oportunidades de mejora consideradas en el proceso organizacional de mejoramiento continuo, que apliquen al grupo de estándares, se desarrolla teniendo en cuenta:            ",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J118:L118)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N118:O118)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q118:U118)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M118+P118+V118)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X118*Y118*Z118","v":0},{"$f":"IF(AA118>0=75,\"ALTO\",IF(AA118>44,\"MEDIO\",IF(AA118<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• El enfoque organizacional del mejoramiento continuo.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J120:L120)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N120:O120)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q120:U120)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M120+P120+V120)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X120*Y120*Z120","v":0},{"$f":"IF(AA120>0=75,\"ALTO\",IF(AA120>44,\"MEDIO\",IF(AA120<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• La implementación de oportunidades de mejora priorizadas y la remoción de barreras de mejoramiento, por parte de los equipos de autoevaluación, los equipos de mejora y los demás colaboradores de la organización.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La articulación de oportunidades de mejora que tengan relación entre los diferentes procesos y grupos de estándares",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• El seguimiento a los resultados del mejoramiento, la verificación del cierre de ciclo, el mantenimiento y el aseguramiento de la calidad.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La comunicación de los resultados.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 25. Código: (GER.15)"]
["La organización dispone de un plan de liderazgo compartido con el propósito de alcanzar los objetivos institucionales.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J126:L126)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N126:O126)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q126:U126)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M126+P126+V126)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X126*Y126*Z126","v":0},{"$f":"IF(AA126>0=75,\"ALTO\",IF(AA126>44,\"MEDIO\",IF(AA126<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["1. El liderazgo institucional se identifica desde el direccionamiento estratégico.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J128:L128)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N128:O128)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q128:U128)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M128+P128+V128)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X128*Y128*Z128","v":0},{"$f":"IF(AA128>0=75,\"ALTO\",IF(AA128>44,\"MEDIO\",IF(AA128<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["2. El liderazgo institucional es compartido y hay colaboración para desarrollar los programas, las políticas y los servicios para cumplir con el plan estratégico.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["3. Están definidos los perfiles de los líderes requeridos e identificación de líderes con base en los perfiles.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["4. Implementación de un programa de desarrollo para líderes.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["5. Los colaboradores, entre ellos los equipos multidisciplinarios, conocen a sus líderes y sus responsabilidades.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 26. Código: (GER.16)"]
["En la Organización, la alta gerencia planifica, desarrolla, coordina e implementa los lineamientos estratégicos y evalúa los resultados con base en indicadores de desempeño, cifras y hechos e información comparativa.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J134:L134)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N134:O134)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q134:U134)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M134+P134+V134)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X134*Y134*Z134","v":0},{"$f":"IF(AA134>0=75,\"ALTO\",IF(AA134>44,\"MEDIO\",IF(AA134<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["1. La alta gerencia de la institución guía el proceso de planificación y evaluación organizacional que incluye administración y gestión de recursos, personal y procesos financieros para el mejoramiento continuo de la calidad.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J136:L136)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N136:O136)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q136:U136)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M136+P136+V136)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X136*Y136*Z136","v":0},{"$f":"IF(AA136>0=75,\"ALTO\",IF(AA136>44,\"MEDIO\",IF(AA136<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["2. Toma de decisiones relacionadas con el uso de recursos, humanos y técnicos, organización de equipos multidisciplinarios, de testeos rápidos y de tecnologías necesarias para servicios en modalidades de telesalud en caso de contar con ellas, con un entendimiento de las implicaciones de calidad y seguridad de esas decisiones..",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J137:L137)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N137:O137)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q137:U137)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M137+P137+V137)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["3. La Integración del presupuesto, el plan de objetivos y los esfuerzos para mejorar los procesos organizacionales.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["4. Garantiza que las áreas e infraestructura disponibles son compatibles con la misión y los servicios ofrecidos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["5. Priorización en la institución de los procesos, resultados clínicos y administrativos que se medirán y qué actividades de mejora se implementarán.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 27. Código: (GER.17)",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["La organización promueve la participación social en salud como un elemento de mejora continua.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J142:L142)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N142:O142)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q142:U142)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M142+P142+V142)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Criterios:"]
["1. Habilitación de canales de participación social en salud con el fin de aportar su visión sobre la mejora institucional.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J144:L144)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N144:O144)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q144:U144)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M144+P144+V144)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X144*Y144*Z144","v":0},{"$f":"IF(AA144>0=75,\"ALTO\",IF(AA144>44,\"MEDIO\",IF(AA144<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["2. Se incorpora la información obtenida por los canales de participación social en salud a la toma de decisiones institucional.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["3. Se informa a los ciudadanos que han usado los canales de participación social en salud sobre el tratamiento que han recibido sus aportes.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["4. La alta gerencia analiza y trabaja para mejorar los canales de participación social en salud, tanto desde un punto de vista cuantitativo (participantes) como cualitativo (aportes).",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 28. Código: (GER.18)"]
["La Organización implementa las acciones que garantizan la viabilidad financiera institucional en cumplimiento del modelo de prestación definido.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J149:L149)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N149:O149)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q149:U149)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M149+P149+V149)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X149*Y149*Z149","v":0},{"$f":"IF(AA149>0=75,\"ALTO\",IF(AA149>44,\"MEDIO\",IF(AA149<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["1. La organización garantiza la gestión administrativa y financiera alineada con las prioridades de salud en el territorio y en concordancia con el modelo de prestación basado en Atención Primaria en Salud.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J151:L151)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N151:O151)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q151:U151)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M151+P151+V151)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X151*Y151*Z151","v":0},{"$f":"IF(AA151>0=75,\"ALTO\",IF(AA151>44,\"MEDIO\",IF(AA151<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["2. La organización tiene definida una plataforma contractual que garantiza condiciones adecuadas de suficiencia patrimonial y financiera, incluyendo oferta de valor, tarifas, flujo de caja, cartera sana y crecimiento razonable en producción",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["3. La organización tiene procesos definidos, implementados y evaluados para garantizar la facturación de servicios, la cobranza, el recobro y el recaudo adecuados y oportunos con todos sus pagadores.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["4. La organización efectúa el seguimiento sistemático y periódico a la ejecución presupuestal y al comportamiento de los estados financieros y genera correctivos a desviaciones presentadas.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 29. Código: (GER.19)"]
["En la organización, la gerencia cuenta con un sistema de información consistente, que permite evaluar la actividad administrativa, los niveles de satisfacción del cliente interno y externo y permite la integración con el programa institucional de calidad.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J156:L156)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N156:O156)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q156:U156)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M156+P156+V156)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X156*Y156*Z156","v":0},{"$f":"IF(AA156>0=75,\"ALTO\",IF(AA156>44,\"MEDIO\",IF(AA156<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Estándar 30. Código: (GER.20)"]
["Se ha definido e implantado un sistema de monitorización para los resultados de las unidades o servicios asistenciales de la organización:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J158:L158)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N158:O158)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q158:U158)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M158+P158+V158)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X158*Y158*Z158","v":0},{"$f":"IF(AA158>0=75,\"ALTO\",IF(AA158>44,\"MEDIO\",IF(AA158<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["Se dispone de un sistema de seguimiento a los resultados, con base en indicadores, que permita establecer objetivos, identificar desviaciones y corregir sus causas, así mismo permite evaluar la interacción con otras instituciones en los procesos de referencia-contra referencia con el control y seguimiento a su oportunidad y tiempos de respuesta.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J160:L160)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N160:O160)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q160:U160)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M160+P160+V160)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X160*Y160*Z160","v":0},{"$f":"IF(AA160>0=75,\"ALTO\",IF(AA160>44,\"MEDIO\",IF(AA160<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]

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[null,null,"FORMATO\nAUTOEVALUACIÓN ESTÁNDARES DE ACREDITACIÓN DE APOYO"]
["PROCESO: \nGARANTIA DE LA CALIDAD",null,"CODIGO: GC-S3-F4-V2",{"$nulls":4},"VIGENCIA: 19/06/2024",{"$nulls":16},"V3","PÁGINA 3 de 9"]
[]
["LIDER DEL ESTANDAR:"]
["PARTICIPANTES:"]
["FECHA DE REALIZACIÓN:",null," "]
["1. ESTANDARES DE GERENCIA DEL TALENTO HUMANO",null,"2. CALIFICACIÓN:",{"$nulls":20},"3. CALIFICACIÓN PARA PRIORIZACIÓN OPORTUNIDADES DE MEJORA"]
[null,null,"2.1. EVALUACIÓN CUALITATIVA",{"$nulls":6},"2.2. EVALUACIÓN CUANTITATIVA"]
[{"$nulls":9},"2.2.1. ENFOQUE",{"$nulls":3},"2.2.2. IMPLEMENTACIÓN",null,null,"2.2.3. RESULTADOS",{"$nulls":5},"PROMEDIO"]
["Estándar 104. Código: (TH1)",null,"2.1.1. FORTALEZAS","2.1.2. SOPORTES DE LA FORTALEZAS","2.1.3. OPORTUNIDADES DE MEJORA","2.1.4. ESPACIO DONDE SE DERIVA LA OPORTUNIDAD DE MEJORA","2.1.5. ACTIVIDADES A DESARROLLAR","2.1.6. RESPONSABLES DEL DESARROLLO DE LA OPROTUNIDAD DE MEJORA","2.1.7. FECHA DE CUMPLIMIENTO DE LA OPORTUNIDAD DE MEJORA","Sistémico","Proactivo","Ciclo de evaluación y mejoramiento del enfoque","Promedio enfoque","Despliegue en la institución","Apropiación cliente interno y externo","Promedio implementación","Pertinencia","Consistencia","Avance de la medición","Tendencia","Comparación","Promedio resultados",null,"RIESGO","VOLUMEN","COSTO","TOTAL","NIVEL DE CRITICIDAD"]
["Existen procesos para identificar y responder a las necesidades del talento humano de la organización consistentes con los valores, la misión y la visión de la organización. Estos procesos incluyen la información relacionada con:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J11:L11)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(J11:O11)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q11:U11)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M11+P11+V11)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X11*Y11*Z11","v":0},{"$f":"IF(AA11>0=75,\"ALTO\",IF(AA11>44,\"MEDIO\",IF(AA11<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Legislación.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$f":"AVERAGE(J13:O13)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q13:U13)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M13+P13+V13)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X13*Y13*Z13","v":0},{"$f":"IF(AA13>0=75,\"ALTO\",IF(AA13>44,\"MEDIO\",IF(AA13<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Evaluación periódica de expectativas y necesidades.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J14:L14)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N14:O14)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q14:U14)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M14+P14+V14)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X14*Y14*Z14","v":0},{"$f":"IF(AA14>0=75,\"ALTO\",IF(AA14>44,\"MEDIO\",IF(AA14<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Evaluación periódica del clima organizacional.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J15:L15)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N15:O15)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q15:U15)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M15+P15+V15)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X15*Y15*Z15","v":0},{"$f":"IF(AA15>0=75,\"ALTO\",IF(AA15>44,\"MEDIO\",IF(AA15<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Evaluación periódica de competencias y desempeño.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Aspectos relacionados con la calidad de vida en el trabajo.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Análisis de cargas de trabajo, distribución de turnos, descansos, evaluación de la fatiga y riesgos laborales.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Análisis de puestos de trabajo.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Convocatoria, selección, vinculación, retención, promoción, seguimiento y retiro.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Políticas de compensación y definición de escala salarial.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Estímulos e incentivos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Bienestar laboral.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Necesidades de comunicación organizacional.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Aspectos relacionados con la transformación de la cultura organizacional.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Relación docencia-servicio.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Efectividad de la respuesta.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 105. Código: (TH2)"]
["Existe un proceso para la planeación del talento humano. El proceso descrito considera aspectos tales como:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J29:L29)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N29:O29)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q29:U29)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M29+P29+V29)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X29*Y29*Z29","v":0},{"$f":"IF(AA29>0=75,\"ALTO\",IF(AA29>44,\"MEDIO\",IF(AA29<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Legislación.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J31:L31)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N31:O31)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q31:U31)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M31+P31+V31)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X31*Y31*Z31","v":0},{"$f":"IF(AA31>0=75,\"ALTO\",IF(AA31>44,\"MEDIO\",IF(AA31<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Cambios en el direccionamiento estratégico.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Mejoramiento de Seguridad del paciente, humanización, gestión del riesgo y gestión de la tecnología. Cambios en la estructura organizacional.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
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["• Cambios en la complejidad de los servicios.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Disponibilidad de recursos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Tecnología disponible.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Suficiencia del talento humano en relación con el portafolio y la demanda de servicios.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Relación docencia-servicio.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Relación de la oferta y la demanda de servicios con la docencia-servicio.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La planeación del talento humano en la organización está basada en las necesidades de los clientes, sus derechos y deberes, el Código de Ética y el código del buen gobierno y el diseño del proceso de atención.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Evaluación de necesidades de contratación con terceros.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 106. Código: (TH3)"]
["La asignación del talento humano responde a la planeación y a las fases del proceso de atención y tiene en cuenta:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J44:L44)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N44:O44)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q44:U44)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M44+P44+V44)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X44*Y44*Z44","v":0},{"$f":"IF(AA44>0=75,\"ALTO\",IF(AA44>44,\"MEDIO\",IF(AA44<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Requisitos y perfil del cargo.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J46:L46)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N46:O46)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q46:U46)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M46+P46+V46)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X46*Y46*Z46","v":0},{"$f":"IF(AA46>0=75,\"ALTO\",IF(AA46>44,\"MEDIO\",IF(AA46<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Identificación de los patrones de carga laboral del empleo.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Distribución de turnos, descansos, evaluación de la fatiga y riesgos laborales.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Cambios en la oferta y / o demanda de servicio.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Reubicación y promoción del personal en el evento en que una situación así lo requiera.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Supervisión de personal en entrenamiento, si aplica.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Asignación de reemplazos en casos de inducción, reinducción, capacitación, calamidades, vacaciones y permisos, entre otros.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Los procesos mencionados en el estándar deben incluir aquellos aspectos directamente relacionados con los procesos inherentes a la atención al cliente durante cada paso o fase de su atención",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 107. Código: (TH4)"]
["La institución tiene definido el programa de inducción de personal (nuevos colaboradores contratados, trabajadores de empresas subcontratadas, personal en formación o entrenamiento) e incluye entre otros:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J55:L55)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N55:O55)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q55:U55)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M55+P55+V55)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X55*Y55*Z55","v":0},{"$f":"IF(AA55>0=75,\"ALTO\",IF(AA55>44,\"MEDIO\",IF(AA55<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Contenidos de la inducción: orientación a los servicios que presta la institución, estructura organizativa, control de la infección e higiene de manos, seguridad del paciente, confidencialidad de la información del paciente, actuación en caso de emergencias.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J57:L57)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N57:O57)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q57:U57)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M57+P57+V57)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X57*Y57*Z57","v":0},{"$f":"IF(AA57>0=75,\"ALTO\",IF(AA57>44,\"MEDIO\",IF(AA57<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Inducción específica para cada área, servicio o departamento, que incluyen la explicación de los sistemas de trabajo propios",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J58:L58)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N58:O58)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q58:U58)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M58+P58+V58)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Asignación de funciones: (La asignación de funciones del personal de salud en formación o en entrenamiento limita sus responsabilidades en función de su nivel de formación y experiencia)",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Evaluación de conocimientos, habilidades y actitudes periódicamente para colaboradores antiguos y nuevos en la organización.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 108. Código: (TH5)"]
["Existe un proceso para garantizar que el talento humano de la institución, profesional y no profesional, tenga la competencia para las actividades a desarrollar. Estas competencias también aplican para los servicios contratados con terceros y es responsabilidad de la organización contratante la verificación documentada de dichas competencias. Las competencias están definidas con base en las expectativas del puesto de trabajo e incluyen:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J62:L62)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N62:O62)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q62:U62)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M62+P62+V62)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X62*Y62*Z62","v":0},{"$f":"IF(AA62>0=75,\"ALTO\",IF(AA62>44,\"MEDIO\",IF(AA62<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Educación.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J64:L64)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N64:O64)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q64:U64)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M64+P64+V64)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X64*Y64*Z64","v":0},{"$f":"IF(AA64>0=75,\"ALTO\",IF(AA64>44,\"MEDIO\",IF(AA64<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Licenciamiento o certificación, si aplica.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Experiencia requerida.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Habilidades.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Relaciones interpersonales.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Las competencias deben incluir: Seguridad del paciente, humanización, gestión del riesgo y gestión de la tecnología y el mejoramiento de la calidad.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• El talento humano relacionado con docencia e investigación tiene las competencias para las prácticas formativas asignadas.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 109. Código: (TH6):"]
["Existe un mecanismo diseñado, implementado y monitoreado sistemáticamente para verificar antecedentes, credenciales y se determinan las prerrogativas de los colaboradores de la organización, el cual incluye:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J72:L72)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N72:O72)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q72:U72)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M72+P72+V72)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X72*Y72*Z72","v":0},{"$f":"IF(AA72>0=75,\"ALTO\",IF(AA72>44,\"MEDIO\",IF(AA72<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Priorización de los colaboradores relacionados con el proceso de atención y aquellos que participen en las actividades de prácticas formativas, docencia e investigación.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J74:L74)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N74:O74)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q74:U74)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M74+P74+V74)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X74*Y74*Z74","v":0},{"$f":"IF(AA74>0=75,\"ALTO\",IF(AA74>44,\"MEDIO\",IF(AA74<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Se corroboran fuentes de información sobre antecedentes y credenciales.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• En relación con los registros de los colaboradores se garantiza:",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Confidencialidad y seguridad.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Control en el acceso a los registros.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Consentimiento de los colaboradores para acceder a sus registros. Este consentimiento no aplica para la ejecución de actividades cotidianas de la gerencia del talento humano propias de la organización.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 110. Código: (TH7)"]
["Existe un proceso diseñado, implementado y evaluado de educación, capacitación y entrenamiento permanente que promueve las competencias del personal de acuerdo con las necesidades identificadas en la organización, que incluye:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J81:L81)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N81:O81)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q81:U81)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M81+P81+V81)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X81*Y81*Z81","v":0},{"$f":"IF(AA81>0=75,\"ALTO\",IF(AA81>44,\"MEDIO\",IF(AA81<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Direccionamiento estratégico.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J83:L83)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N83:O83)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q83:U83)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M83+P83+V83)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X83*Y83*Z83","v":0},{"$f":"IF(AA83>0=75,\"ALTO\",IF(AA83>44,\"MEDIO\",IF(AA83<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Inducción y reinducción.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Ambiente de trabajo y sus responsabilidades.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Regulaciones, estatutos, políticas, normas y procesos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Modelo de atención.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Portafolio de servicios.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Estructura organizacional.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Expectativas del desempeño.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Requisitos de actividades de salud ocupacional, seguridad y control de infecciones.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Seguridad del paciente, humanización, gestión del riesgo y gestión de la tecnología.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Estrategias para mejorar la calidad del cuidado y servicio.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Requisitos para las actividades de docencia e investigación, si aplica.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Conceptos y herramientas de calidad y mejoramiento de procesos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Comisiones clínicas.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La educación continuada refuerza los conceptos, los procedimientos y las políticas relacionados con el proceso de atención al cliente y su familia.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• El programa de capacitación cuenta con recursos, se cumple, evalúa y ajusta periódicamente.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Las instituciones educativas con las cuales hay convenios docencia-servicio se articulan con el plan de capacitación.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• El programa incluye un sistema de evaluación que permita evidenciar la comprensión de sus contenidos y resultados.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Si se cuenta con servicios contratados con terceros, la empresa contratada debe garantizar que el personal que allí labora esté capacitada en los temas que la organización considere pertinentes. Estos temas deberán estar alineados con el plan de capacitación institucional y las necesidades del modelo de servicio.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 111. Código: (TH8)"]
["La organización garantiza la evaluación sistemática y periódica de la competencia y el desempeño del talento humano de la institución, profesional y no profesional, asistencial, administrativo, de docentes e investigadores, si aplica, y de terceros subcontratados, si aplica.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J103:L103)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N103:O103)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q103:U103)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M103+P103+V103)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X103*Y103*Z103","v":0},{"$f":"IF(AA103>0=75,\"ALTO\",IF(AA103>44,\"MEDIO\",IF(AA103<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• La competencia es evaluada desde el proceso de selección.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J105:L105)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N105:O105)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q105:U105)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M105+P105+V105)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X105*Y105*Z105","v":0},{"$f":"IF(AA105>0=75,\"ALTO\",IF(AA105>44,\"MEDIO\",IF(AA105<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• El desempeño es evaluado y documentado durante el periodo de prueba, cuando aplique.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• El mejoramiento de la competencia y el desempeño es revisado y documentado periódicamente, de acuerdo con los requerimientos legales y de la organización.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• En el caso de personal en prácticas formativas, docentes e investigadores se evaluará el cumplimiento de las políticas organizacionales.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Se provee retroalimentación a los evaluados.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• El sistema de evaluación es dado a conocer a cada una de las personas desde el momento de ingreso a la organización.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 112. Código: (TH9)"]
["La organización cuenta con estrategias que garantizan el cumplimiento de la responsabilidad encomendada a los colaboradores. Las estrategias se relacionan con:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J112:L112)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N112:O112)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q112:U112)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M112+P112+V112)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X112*Y112*Z112","v":0},{"$f":"IF(AA112>0=75,\"ALTO\",IF(AA112>44,\"MEDIO\",IF(AA112<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• El entrenamiento o certificación periódica de los colaboradores de la organización en aspectos o temas definidos como prioritarios tales como:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J114:L114)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N114:O114)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q114:U114)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M114+P114+V114)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X114*Y114*Z114","v":0},{"$f":"IF(AA114>0=75,\"ALTO\",IF(AA114>44,\"MEDIO\",IF(AA114<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Cumplimiento de las responsabilidades a su cargo.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Pasos o fases del proceso de atención.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Derechos y deberes de los pacientes en el proceso de atención.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Seguridad del paciente.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Humanización del servicio.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Habilidades comunicativas.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Enfoque de riesgo.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Gestión de tecnologías.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Protocolos y guías de atención.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Investigación científica.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Entrenamiento de estudiantes, si aplica.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 113. Código: (TH10)"]
["La organización promueve desarrolla y evalúa una estrategia de comunicación efectiva (oportuna, precisa, completa y comprendida por parte de quien la recibe) entre las unidades funcionales, entre sedes (si aplica) y entre servicios clínicos y no clínicos de todos los niveles. Los mecanismos son incorporados en la política de talento humano.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J127:L127)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N127:O127)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q127:U127)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M127+P127+V127)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X127*Y127*Z127","v":0},{"$f":"IF(AA127>0=75,\"ALTO\",IF(AA127>44,\"MEDIO\",IF(AA127<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Estándar 114. Código: (TH11)"]
["En la gestión del talento humano se analiza, promueve y gerencia la transformación cultural institucional.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J129:L129)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N129:O129)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q129:U129)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M129+P129+V129)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X129*Y129*Z129","v":0},{"$f":"IF(AA129>0=75,\"ALTO\",IF(AA129>44,\"MEDIO\",IF(AA129<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Se realiza evaluación de la cultura organizacional.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J131:L131)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N131:O131)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q131:U131)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M131+P131+V131)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X131*Y131*Z131","v":0},{"$f":"IF(AA131>0=75,\"ALTO\",IF(AA131>44,\"MEDIO\",IF(AA131<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Se identifican los elementos clave de la cultura que deben ser mejorados.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Se priorizan acciones de mejora para impactar la transformación cultural.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 115. Código: (TH12)"]
["La organización promueve, desarrolla y evalúa estrategias para mantener y mejorar la calidad de vida de los colaboradores. Se incluye:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J135:L135)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N135:O135)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q135:U135)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M135+P135+V135)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X135*Y135*Z135","v":0},{"$f":"IF(AA135>0=75,\"ALTO\",IF(AA135>44,\"MEDIO\",IF(AA135<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Trato humano cálido, cortés y respetuoso.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J137:L137)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N137:O137)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q137:U137)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M137+P137+V137)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X137*Y137*Z137","v":0},{"$f":"IF(AA137>0=75,\"ALTO\",IF(AA137>44,\"MEDIO\",IF(AA137<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Consideración del entorno personal y familiar.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Análisis del panorama de riesgos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Remuneraciones, incentivos y bienestar.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Medición de fatiga y estrés laboral.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Carga laboral, turnos y rotaciones.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Ambiente de trabajo.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Abordaje de la enfermedad profesional.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Preparación para la jubilación y el retiro laboral.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Mejoramiento de la salud ocupacional.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 116. Código: (TH13)"]
["La organización cuenta con un proceso sistemático para evaluar periódicamente la satisfacción de los colaboradores y el clima organizacional. Esto considera si:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J148:L148)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N148:O148)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q148:U148)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M148+P148+V148)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X148*Y148*Z148","v":0},{"$f":"IF(AA148>0=75,\"ALTO\",IF(AA148>44,\"MEDIO\",IF(AA148<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Se incentiva y respeta la opinión de los colaboradores.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J150:L150)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N150:O150)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q150:U150)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M150+P150+V150)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X150*Y150*Z150","v":0},{"$f":"IF(AA150>0=75,\"ALTO\",IF(AA150>44,\"MEDIO\",IF(AA150<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• A partir de los resultados evaluados se generaran planes de mejoramiento, los cuales serán seguidos en el tiempo para verificar su cumplimiento.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 117. Código: (TH14)"]
["Se cuenta con procesos estandarizados para planeación, formalización, implementación, seguimiento, evaluación y análisis de costo-beneficio de las relaciones docencia-servicio e investigación y una prestación de servicios de atención en salud óptima.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J153:L153)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N153:O153)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q153:U153)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M153+P153+V153)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X153*Y153*Z153","v":0},{"$f":"IF(AA153>0=75,\"ALTO\",IF(AA153>44,\"MEDIO\",IF(AA153<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Estándar 118. Código: (TH15)"]
["Se cuenta con procesos planeados, implementados y evaluados para la supervisión, asesoría, prerrogativas, autorizaciones y acompañamiento al personal en prácticas formativas durante los procesos de contacto directo con el paciente, si aplica.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J155:L155)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N155:O155)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q155:U155)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M155+P155+V155)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X155*Y155*Z155","v":0},{"$f":"IF(AA155>0=75,\"ALTO\",IF(AA155>44,\"MEDIO\",IF(AA155<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
[]
[]
["Estándar 119. Código: (TH16)"]
["Se tiene establecido el número de personas en prácticas formativas por usuario, teniendo en cuenta el respeto por los derechos del paciente, su privacidad, dignidad y seguridad.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J159:L159)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N159:O159)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q159:U159)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M159+P159+V159)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X159*Y159*Z159","v":0},{"$f":"IF(AA159>0=75,\"ALTO\",IF(AA159>44,\"MEDIO\",IF(AA159<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["ESTÁNDARES DE MEJORAMIENTO"]
["Estándar 120. Código: (THMCC1)   "]
["La organización garantiza procesos consistentes con el direccionamiento estratégico, para identificar y responder a las necesidades relacionadas con el talento humano, generadas por los procesos de atención y por los clientes externos e internos de la institución, y para evaluar la efectividad de la respuesta. Lo anterior incluye:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J162:L162)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N162:O162)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q162:U162)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M162+P162+V162)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X162*Y162*Z162","v":0},{"$f":"IF(AA162>0=75,\"ALTO\",IF(AA162>44,\"MEDIO\",IF(AA162<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• El enfoque organizacional del mejoramiento continuo.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J164:L164)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N164:O164)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q164:U164)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M164+P164+V164)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X164*Y164*Z164","v":0},{"$f":"IF(AA164>0=75,\"ALTO\",IF(AA164>44,\"MEDIO\",IF(AA164<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• La implementación de oportunidades de mejora priorizadas y la remoción de barreras de mejoramiento.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La articulación de oportunidades de mejora que tengan relación entre los diferentes procesos y grupos de estándares.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• El seguimiento a los resultados del mejoramiento, la verificaron del cierre de ciclo y el aseguramiento de la calidad.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La comunicación de los resultados.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 31. Código: (TH17)"]
["La Institución provee y garantiza las condiciones laborales del personal que realiza actividades extramurales.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J170:L170)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N170:O170)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q170:U170)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M170+P170+V170)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X170*Y170*Z170","v":0},{"$f":"IF(AA170>0=75,\"ALTO\",IF(AA170>44,\"MEDIO\",IF(AA170<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["1. Seguridad en el transporte.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J172:L172)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N172:O172)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q172:U172)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M172+P172+V172)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X172*Y172*Z172","v":0},{"$f":"IF(AA172>0=75,\"ALTO\",IF(AA172>44,\"MEDIO\",IF(AA172<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["2. Elementos de protección personal y relacionados con la prevención de riesgos laborales.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["3. Equipos de comunicación",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["4. Uso de estrategias para la atención resolutiva de pacientes (pruebas rápidas, entre otras).",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["5. Uso de aplicaciones para el registro de las atenciones en salud que permitan la integración de la información en la historia clínica.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["6. Georreferenciación.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["7. Trabajo en equipos multidisciplinarios cuando se requiere.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 32. Código: (TH18)"]
["Existe un programa de seguridad radiológica, cuando en la organización se utilizan radiaciones ionizantes que cumple con el plan de control de riesgos y gestión del servicio y está incorporado en el programa de Seguridad del paciente institucional y alineado con el programa de Seguridad y Salud en el Trabajo:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J180:L180)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N180:O180)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q180:U180)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M180+P180+V180)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X180*Y180*Z180","v":0},{"$f":"IF(AA180>0=75,\"ALTO\",IF(AA180>44,\"MEDIO\",IF(AA180<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["1. Tiene como alcance todos los servicios de imágenes diagnósticas.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J182:L182)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N182:O182)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q182:U182)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M182+P182+V182)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X182*Y182*Z182","v":0},{"$f":"IF(AA182>0=75,\"ALTO\",IF(AA182>44,\"MEDIO\",IF(AA182<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["2. El programa tiene en cuenta las prácticas de seguridad y prevención para el personal que hace uso de las radiaciones ionizantes.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["3. Se cumple la legislación y reglamentación vigente.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["4. Se tienen disponibles los dispositivos de seguridad para la prevención de riesgos de radiación y protección radiológica.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["5. Se orienta al personal respecto de las prácticas de seguridad.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["6. Se realiza educación en el puesto de trabajo sobre nuevos procedimientos, tecnología y materiales peligrosos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]

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[null,null,"FORMATO\nAUTOEVALUACIÓN ESTÁNDARES DE ACREDITACIÓN DE APOYO"]
["PROCESO: \nGARANTIA DE LA CALIDAD",null,"CODIGO: GC-S3-F4-V2",{"$nulls":5},"VIGENCIA: 19/06/2024",{"$nulls":15},"V3","PÁGINA 4 de 9"]
[]
["LIDER DEL ESTANDAR:"]
["PARTICIPANTES:"]
["FECHA DE REALIZACIÓN:"]
[null,null,"2. CALIFICACIÓN:",{"$nulls":20},"3. CALIFICACIÓN PARA PRIORIZACIÓN OPORTUNIDADES DE MEJORA"]
["1. ESTANDARES DE GERENCIA DEL AMBIENTE FISICO",null,"2.1. EVALUACIÓN CUALITATIVA",{"$nulls":6},"2.2. EVALUACIÓN CUANTITATIVA"]
[{"$nulls":9},"2.2.1. \nENFOQUE",{"$nulls":3},"2.2.2. IMPLEMENTACIÓN",null,null,"2.2.3.\n RESULTADOS",{"$nulls":5},"PROMEDIO"]
[null,null,"2.1.1. FORTALEZAS","2.1.2. SOPORTES DE LA FORTALEZAS","2.1.3. OPORTUNIDADES DE MEJORA","2.1.4. ESPACIO DONDE SE DERIVA LA OPORTUNIDAD DE MEJORA","2.1.5. ACTIVIDADES A DESARROLLAR","2.1.6. RESPONSABLES DEL DESARROLLO DE LA OPROTUNIDAD DE MEJORA","2.1.7. FECHA DE CUMPLIMIENTO DE LA OPORTUNIDAD DE MEJORA","Sistémico","Proactivo","Ciclo de evaluación y mejoramiento del enfoque","Promedio enfoque","Despliegue en la institución","Apropiación cliente interno y externo","Promedio implementación","Pertinencia","Consistencia","Avance de la medición","Tendencia","Comparación","Promedio resultados",null,"RIESGO","VOLUMEN","COSTO","TOTAL","NIVEL DE CRITICIDAD"]
["Estándar 121. Código: (GAF1)"]
["La organización garantiza procesos consistentes con el direccionamiento estratégico, para identificar y responder a las necesidades relacionadas con el ambiente físico, generadas por los procesos de atención y por los clientes externos e internos de la institución, y para evaluar la efectividad de la respuesta. Lo anterior incluye:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J12:L12)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N12:O12)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q12:U12)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M12+P12+V12)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X12*Y12*Z12","v":0},{"$f":"IF(AA12>0=75,\"ALTO\",IF(AA12>44,\"MEDIO\",IF(AA12<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Procesos consistentes con los valores, la misión y la visión de la organización.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J14:L14)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N14:O14)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q14:U14)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M14+P14+V14)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X14*Y14*Z14","v":0}," BAJO"]
["• Enfoque de riesgo.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Mejoramiento de la seguridad industrial.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Preparación, evaluación y mejoramiento de la capacidad de respuesta ante emergencias y desastres internos y externos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La existencia de un plan de readecuación del ambiente físico según necesidades y considerando el balance entre oferta y demanda.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La organización tiene diseñado, difundido e implementado un plan que garantiza la protección a los usuarios y a los colaboradores.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Programas de prevención dirigidos a los usuarios y los funcionariospara riesgos biológicos, químicos, de radiación, mecánicos, etc.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Condiciones para la humanización del ambiente físico.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 122. Código: (GAF2)"]
["La organización garantiza el manejo seguro del ambiente físico.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q23:U23)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M23+P23+V23)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X23*Y23*Z23","v":0}," BAJO"]
["Criterios:"]
["• La organización cuenta con una estrategia para promover la cultura institucional para el buen manejo del ambiente físico.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q25:U25)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M25+P25+V25)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X25*Y25*Z25","v":0}," BAJO"]
["• Se cuenta con programas de capacitación y entrenamiento en el manejo del ambiente físico para colaboradores y usuarios.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La organización tiene establecido un mecanismo para identificar e investigar los incidentes y accidentes relacionados con el manejo inseguro del ambiente físico. Derivado de lo anterior, se generan estrategias para prevenir su recurrencia.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La organización cuenta con protocolos de limpieza y desinfección que son revisados y ajustados periódicamente. Estos protocolos son conocidos por el personal que lo aplica y por todos aquellos que la organización considere pertinente. El entendimiento y la aplicación de estos protocolos son evaluados de manera periódica.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Protocolos para casos de reúso.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Proceso de esterilización seguro.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Directrices para el uso seguro de ropa hospitalaria y evaluación de su cumplimiento.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Manejo seguro del servicio de alimentación.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Condiciones del espacio físico para aislamiento.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• El cumplimiento de legislación en materia de seguridad hospitalaria.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 123. Código: (GAF3)"]
["La organización garantiza procesos para identificar, evaluar y mejorar la gestión ambiental. Incluye:",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q36:U36)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M36+P36+V36)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X36*Y36*Z36","v":0}," BAJO"]
["Criterios:"]
["• Política de gestión ambiental responsable.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q38:U38)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M38+P38+V38)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X38*Y38*Z38","v":0}," BAJO"]
["• Fomento de una cultura ecológica.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Uso racional de los recursos ambientales (servicios públicos, otros).",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Reciclaje.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Riesgos de contaminación ambiental.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Aportes de la organización a la conservación del ambiente.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Evaluación del impacto ambiental a partir de la gestión de la organización.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 124. Código: (GAF4)"]
["La organización garantiza el diseño, la implementación y la evaluación de procesos para el manejo seguro de desechos. Los procesos consideran:",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q46:U46)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M46+P46+V46)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X46*Y46*Z46","v":0}," BAJO"]
["Criterios:"]
["• Identificación, clasificación y separación de desechos en la fuente y en el destino final.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q48:U48)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M48+P48+V48)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X48*Y48*Z48","v":0}," BAJO"]
["• Definición y aplicación de un plan de manejo, almacenamiento y desecho de material peligroso o infeccioso (líquido, sólido o gaseoso), según su clasificación.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Impacto ambiental.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Elementos de protección para el personal.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Reciclaje y comercialización de materiales.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• El potencial impacto de su inadecuado manejo sobre los eventos adversos en el cliente.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Información y educación a los usuarios y sus familiares sobre el manejo seguro de desechos, según aplique.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La organización debe garantizar que existen procesos para la adecuada disposición de desechos una vez estos abandonan las instalaciones físicas de la misma. Ello incluye la garantía de que estos no suponen un riesgo para ninguna comunidad fuera de la organización. Esta garantía debe ser explícita, aun cuando se tenga contratada una empresa delegada encargada de la disposición de los desechos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La organización garantiza la capacitación, el entrenamiento, la evaluación de conocimiento y el seguimiento a la disposición y segregación de los residuos a todo el personal de la institución.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Monitorización periódica y sistemática de riesgos y de adherencia en el manejo seguro de desechos e implementación de mejoras.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 125. Código: (GAF5)"]
["La organización cuenta con procesos de preparación, evaluación y mejoramiento de la capacidad de respuesta ante emergencias y desastres internos y externo",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q59:U59)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M59+P59+V59)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X59*Y59*Z59","v":0}," BAJO"]
["Criterios:"]
["• Desarrollo y revisión permanente del plan organizacional para preparación en casos de emergencias y desastres.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q61:U61)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M61+P61+V61)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X61*Y61*Z61","v":0}," BAJO"]
["• El plan contempla todas las unidades funcionales y se articula con todas las sedes de la organización, si aplica.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Se realizan ejercicios periódicos de aplicación del plan de emergencias y desastres, a partir de los cuales se implementan acciones de mejora y se asegura que las recomendaciones se implementan.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La coordinación institucional del plan de emergencias y desastres contempla los recursos y las actividades para la respuesta oportuna.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La existencia de planes de contingencia en caso de fallo de los sistemas de comunicación.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Se recolecta y difunde la información necesaria para la ejecución del plan.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Relaciones con las agencias de emergencias y desastres.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La institución garantiza la información y educación a los usuarios y sus familiares para su preparación en casos de emergencias y desastres.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Existe un proceso para la recepción de grupos de personas involucradas en una emergencia o desastre. El proceso incluye:",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Disposición de áreas para la recepción de los afectados.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Registro de los nombres y números de identificación de los clientes al momento del ingreso.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Aplicación de un sistema de triage.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Señalización del área acomodada para atender al grupo de usuarios.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Activación de protocolos de salida de los pacientes hospitalizados que puedan ser egresados para acomodar a los nuevos ingresos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Un sistema de comunicación formal entre la organización que atiende la emergencia, los pacientes y sus familias.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Existe un proceso para prevención y respuesta a incendios.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• El proceso está acorde con los códigos aprobados.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J77:L77)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N77:O77)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Educación a los empleados de la organización sobre planes en casos de incendios, localización y uso de equipos de supresión de incendios y métodos de evacuación.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0,{"$f":"IF(AA78>0=75,\"ALTO\",IF(AA78>44,\"MEDIO\",IF(AA78<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Activación de alarmas y notificación de la emergencia a los colaboradores y clientes de la organización, así como al departamento de bomberos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Evacuación de los usuarios en riesgo.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Instrucciones en el uso de sistemas de comunicación y utilización de ascensores.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Sistemas de evacuación.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Señalización de sistemas de evacuación.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Procesos de desconexión de gases o sustancias inflamables en los servicios.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La institución garantiza la información y educación a los usuarios y sus familiares para su preparación en casos de incendio.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Un sistema de evaluación de simulacros y la definición de acciones frente a las desviaciones encontradas.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 126. Código: (GAF6)"]
["Existen procesos diseñados, implementados y evaluados para evacuación y reubicación de usuarios (cuando ocurren situaciones que lo ameriten). El proceso incluye:",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q88:U88)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M88+P88+V88)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X88*Y88*Z88","v":0},{"$f":"IF(AA88>0=75,\"ALTO\",IF(AA88>44,\"MEDIO\",IF(AA88<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Identificación de usuarios que deben ser reubicados.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q90:U90)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M90+P90+V90)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X90*Y90*Z90","v":0},{"$f":"IF(AA90>0=75,\"ALTO\",IF(AA90>44,\"MEDIO\",IF(AA90<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Comunicación de esta situación a las familias.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Sistema de transporte de los usuarios.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Arreglos de sitios alternos para la reubicación del cliente, incluyendo al personal de atención.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 127. Código: (GAF7)"]
["La organización minimiza el riesgo de pérdida de usuarios durante su proceso de atención a través de su infraestructura y sus procedimientos organizacionales. En el caso de pérdida de un paciente, existe un proceso diseñado, implementado y evaluado para el manejo de esta situación. El proceso incluye:",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q95:U95)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M95+P95+V95)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X95*Y95*Z95","v":0},{"$f":"IF(AA95>0=75,\"ALTO\",IF(AA95>44,\"MEDIO\",IF(AA95<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Identificación de usuarios que tienen la posibilidad de deambular yperderse dentro de la institución.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q97:U97)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M97+P97+V97)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X97*Y97*Z97","v":0},{"$f":"IF(AA97>0=75,\"ALTO\",IF(AA97>44,\"MEDIO\",IF(AA97<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Señalización y sitios de encuentro que faciliten la ubicación.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Mecanismos de seguridad para la ubicación de pacientes.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Un sistema de comunicación en la organización para la identificación del cliente.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Designación de un responsable de la búsqueda.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Protocolo de búsqueda en todas las áreas de la organización.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Contacto con la Policía y la familia del paciente.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 128. Código: (GAF8)"]
["La organización promueve una política de no fumador y tiene prohibido el consumo de cigarrillo en las instalaciones físicas de la organización.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q105:U105)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M105+P105+V105)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X105*Y105*Z105","v":0},{"$f":"IF(AA105>0=75,\"ALTO\",IF(AA105>44,\"MEDIO\",IF(AA105<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Estándar 129. Código: (GAF9)"]
["La organización promueve, implementa y evalúa acciones para que el ambiente físico garantice condiciones de privacidad, respeto y comodidad para una atención humanizada, considerando a usuarios y colaboradores. Incluye:",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q107:U107)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M107+P107+V107)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X107*Y107*Z107","v":0},{"$f":"IF(AA107>0=75,\"ALTO\",IF(AA107>44,\"MEDIO\",IF(AA107<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Condiciones de humedad, ruido, iluminación.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q109:U109)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M109+P109+V109)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X109*Y109*Z109","v":0},{"$f":"IF(AA109>0=75,\"ALTO\",IF(AA109>44,\"MEDIO\",IF(AA109<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Promoción de condiciones de silencio.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Señalización adecuada, sencilla y suficiente.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Ambiente de trabajo adecuado.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Reducción de la contaminación visual y ambiental.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Accesos que tienen en cuenta las limitaciones de los usuarios.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Salas de espera confortables.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 130. Código: (GAF10)"]
["En las construcciones nuevas y en las remodelaciones se tienen en cuenta los avances en diseño, las tecnologías actuales, las condiciones de seguridad, el respeto del ambiente y las normas vigentes.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q117:U117)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M117+P117+V117)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X117*Y117*Z117","v":0},{"$f":"IF(AA117>0=75,\"ALTO\",IF(AA117>44,\"MEDIO\",IF(AA117<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Se definen planes de contingencia para garantizar la seguridad en los procesos de remodelación, reparación, etc., incluyendo aislamiento del ruido y la contaminación.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q119:U119)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M119+P119+V119)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X119*Y119*Z119","v":0},{"$f":"IF(AA119>0=75,\"ALTO\",IF(AA119>44,\"MEDIO\",IF(AA119<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["ESTÁNDARES DE MEJORAMIENTO"]
["Estándar 131. Código: (GAFMCC1)"]
["La gestión de las oportunidades de mejora consideradas en el proceso organizacional de mejoramiento continuo, que apliquen al grupo de estándares, se desarrolla teniendo en cuenta:",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q122:U122)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M122+P122+V122)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X122*Y122*Z122","v":0},{"$f":"IF(AA122>0=75,\"ALTO\",IF(AA122>44,\"MEDIO\",IF(AA122<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• El enfoque organizacional del mejoramiento continuo.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q124:U124)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M124+P124+V124)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X124*Y124*Z124","v":0},{"$f":"IF(AA124>0=75,\"ALTO\",IF(AA124>44,\"MEDIO\",IF(AA124<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• La implementación de oportunidades de mejora priorizadas y la remoción de barreras de mejoramiento.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La articulación de oportunidades de mejora que tengan relación entre los diferentes procesos y grupos de estándares.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• El seguimiento a los resultados del mejoramiento, la verificaron del cierre de ciclo y el aseguramiento de la calidad.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La comunicación de los resultados.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 33. Código: (GAF11)"]
["La organización ha definido y se aplican las actuaciones necesarias para garantizar y asegurar en todo momento las condiciones de seguridad de la infraestructura e instalaciones.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q130:U130)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M130+P130+V130)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X130*Y130*Z130","v":0},{"$f":"IF(AA130>0=75,\"ALTO\",IF(AA130>44,\"MEDIO\",IF(AA130<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["1. La institución conoce las necesidades de mantenimiento de las instalaciones físicas.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q132:U132)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M132+P132+V132)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X132*Y132*Z132","v":0},{"$f":"IF(AA132>0=75,\"ALTO\",IF(AA132>44,\"MEDIO\",IF(AA132<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["2. Plan de mantenimiento de la planta física actualizado, no existen incidencias sin resolver o injustificadas.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["3. Mecanismos definidos y socializados que garantizan la comunicación oportuna a los encargados del mantenimiento de la institución informando la falta de mantenimiento o mal funcionamiento de las instalaciones clave que dan soporte a la atención en salud. Estos incluyen registros y resolución de las solicitudes.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["4. Inspecciones, revisiones y mantenimientos con documentación técnico-legal, evaluaciones, autorizaciones o informes, realizándose el correspondiente seguimiento de dichas actuaciones para emprender las medidas necesarias en caso de posibles incidencias.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["5. La institución asegura que el talento humano o tercero contratado para realizar las inspecciones, revisiones y/o mantenimiento de las instalaciones físicas de la institución están debidamente cualificados, homologados y autorizados para el desarrollo de estas actividades en función de la complejidad requerida y garantizan el cumplimiento de toda reglamentación medioambiental.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 34. Código: (GAF12)"]
["La organización garantiza la implementación de mecanismos para mantener un entorno seguro y saludable mediante la intervención y el control de vectores, roedores, plagas, entre otros y las actividades que desarrolla en estos aspectos son medioambientalmente responsables.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q138:U138)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M138+P138+V138)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X138*Y138*Z138","v":0},{"$f":"IF(AA138>0=75,\"ALTO\",IF(AA138>44,\"MEDIO\",IF(AA138<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Estándar 35. Código: (GAF13)"]
["La organización asegura la gestión de insumos y suministros en áreas o ambientes que garanticen el almacenamiento seguro de los reactivos, medicamentos, dispositivos médicos e insumos, para el uso en atenciones intramurales y extramurales, con la respectiva salvaguarda del medioambiente.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q140:U140)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M140+P140+V140)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X140*Y140*Z140","v":0},{"$f":"IF(AA140>0=75,\"ALTO\",IF(AA140>44,\"MEDIO\",IF(AA140<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["1. Planificación e implementación de un programa para la gestión de insumos y suministros de forma segura.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J142:L142)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N142:O142)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q142:U142)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M142+P142+V142)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X142*Y142*Z142","v":0},{"$f":"IF(AA142>0=75,\"ALTO\",IF(AA142>44,\"MEDIO\",IF(AA142<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["2. La institución conoce las necesidades de las instalaciones físicas para la gestión de los insumos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["3. Conocimiento y cumplimiento de los requisitos legales para el almacenamiento de los reactivos, medicamentos, dispositivos médicos e insumos, acorde con las recomendaciones del fabricante.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["4. Garantizar la cadena de frio en la conservación y traslado de muestras biológicas, inmunobiológicos, reactivos, medicamentos, dispositivos médicos e insumos a nivel intramural o extramural para los casos que aplique.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["5. Se identifica la cadena de suministros críticos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["6. Se evalúa la integridad de cada proveedor de la cadena.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["7. La toma decisiones sobre los recursos tiene en cuenta los riesgos de la cadena de suministros.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]

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[null,null,"FORMATO\nAUTOEVALUACIÓN ESTÁNDARES DE ACREDITACIÓN DE APOYO"]
["PROCESO: \nGARANTIA DE LA CALIDAD",null,"CODIGO: GC-S3-F4",{"$nulls":5},"VIGENCIA: 19/06/2024",{"$nulls":15},"V3","PÁGINA 5 de 9"]
[]
["LIDER DEL ESTANDAR:"]
["PARTICIPANTES:"]
["FECHA DE REALIZACIÓN:",null," "]
["1. ESTANDARES DE GESTIÓN DE TECNOLOGÍA",null,"2. CALIFICACIÓN:",{"$nulls":20},"3. CALIFICACIÓN PARA PRIORIZACIÓN OPORTUNIDADES DE MEJORA"]
[null,null,"2.1. EVALUACIÓN CUALITATIVA",{"$nulls":6},"2.2. EVALUACIÓN CUANTITATIVA"]
[{"$nulls":9},"2.2.1. ENFOQUE",{"$nulls":3},"2.2.2. IMPLEMENTACIÓN",null,null,"2.2.3. RESULTADOS",{"$nulls":5},"PROMEDIO"]
[null,null,"2.1.1. FORTALEZAS","2.1.2. SOPORTES DE LA FORTALEZAS","2.1.3. OPORTUNIDADES DE MEJORA","2.1.4. ESPACIO DONDE SE DERIVA LA OPORTUNIDAD DE MEJORA","2.1.5. ACTIVIDADES A DESARROLLAR","2.1.6. RESPONSABLES DEL DESARROLLO DE LA OPROTUNIDAD DE MEJORA","2.1.7. FECHA DE CUMPLIMIENTO DE LA OPORTUNIDAD DE MEJORA","Sistémico","Proactivo","Ciclo de evaluación y mejoramiento del enfoque","Promedio enfoque","Despliegue en la institución","Apropiación cliente interno y externo","Promedio implementación","Pertinencia","Consistencia","Avance de la medición","Tendencia","Comparación","Promedio resultados",null,"RIESGO","VOLUMEN","COSTO","TOTAL","NIVEL DE CRITICIDAD"]
["Estándar 132. Código: (GT1)"]
["La organización cuenta con un proceso para la planeación, la gestión y la evaluación de la tecnología.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J12:L12)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N12:O12)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q12:U12)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M12+P12+V12)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X12*Y12*Z12","v":0},{"$f":"IF(AA12>0=75,\"ALTO\",IF(AA12>44,\"MEDIO\",IF(AA12<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Aspectos normativos.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J14:L14)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N14:O14)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q14:U14)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M14+P14+V14)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X14*Y14*Z14","v":0}," BAJO"]
["• Análisis de la relación oferta-demanda.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Necesidades de pagadores, usuarios y equipo de salud.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Necesidades de desarrollo de acuerdo con el plan estratégico, la vocación institucional, el personal disponible y la proyección de la institución.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Condiciones del mercado.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• El análisis y la intervención de riesgos asociados a la adquisición y el uso de la tecnología.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• El análisis para la incorporación de nueva tecnología, incluyendo:\nevidencias de Seguridad, disponibilidad de información sobre\nfabricación, confiabilidad, precios, mantenimiento y soporte, inversiones adicionales requeridas, comparaciones con tecnología similar, tiempo de vida útil, garantías, manuales de uso, representación y demás factores que contribuyan a una incorporación eficiente y efectiva.",{"$nulls":5}," ",{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La articulación de la intervención en la infraestructura con la tecnología.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La definición de las tecnologías a utilizar para promoción y prevención y acciones de salud pública.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La definición de los sistemas de organización, administración y apoyo (ingeniería, arquitectura, otros) para el uso de la tecnología.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La definición de tecnologías a utilizar en los servicios de habilitación y rehabilitación.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Las facilidades, las comodidades, la privacidad, el respeto y los demás elementos para la humanización de la atención con la tecnología disponible y la información sobre beneficios y riesgos para los usuarios.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Personal profesional y técnico que conoce del tema e integra a los responsables de la gestión tecnológica en los diferentes servicios.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• El conocimiento en la gestión de tecnología por los responsables de su uso.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La evaluación de eficiencia, costo-efectividad, seguridad, impacto ambiental y demás factores de evaluación de la tecnología.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 133. Código: (GT2)"]
["La organización cuenta con una política organizacional definida, implementada y evaluada para adquisición, incorporación, monitorización, control y reposición de la tecnología. Incluye:",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q30:U30)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M30+P30+V30)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X30*Y30*Z30","v":0}," BAJO"]
["Criterios:"]
["• La evidencia de seguridad.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q32:U32)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M32+P32+V32)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X32*Y32*Z32","v":0}," BAJO"]
["• Evaluación de la confiabilidad, incluyendo el análisis de las fallas y eventos adversos reportados por otros compradores.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La definición del tiempo de vida útil de la tecnología.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La garantía ofrecida.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Las condiciones de seguridad para su uso.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Los manuales traducidos y la información necesaria para garantizar el uso óptimo de la tecnología.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• El soporte, incluidos el tipo de soporte y el tiempo que se garantiza (repuestos, software y actualizaciones, entre otros).",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Las necesidades e intervalos de mantenimiento.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Las alternativas disponibles.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Las proyecciones de nuevas necesidades.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La validación por personal capacitado para comprobar que cumple con las especificaciones técnicas, está completa y funciona en forma correcta.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Evaluación de costo beneficio, utilidad y costo efectividad de la tecnología.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 134. Código: (GT3)"]
["La organización cuenta con un proceso diseñado, implementado y evaluado para garantizar la seguridad del uso de la tecnología. Incluye:",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q45:U45)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M45+P45+V45)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X45*Y45*Z45","v":0}," BAJO"]
["Criterios:"]
["• La evaluación e intervención de los principales riesgos de uso de la tecnología disponible en la institución.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q47:U47)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M47+P47+V47)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X47*Y47*Z47","v":0}," BAJO"]
["• La gestión de eventos adversos asociados al uso de tecnología, incluyendo el entrenamiento en seguridad de pacientes, los sistemas de reporte, el análisis de ruta causal, la evaluación de los reportes de tecnovigilancia, fármacovigilancia, hemovigilancia y el seguimiento a las acciones de mejora implementadas y a las decisiones de terceros que se toman en relación con la tecnología que se usa.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La difusión de información a los colaboradores sobre seguridad del uso de la tecnología y de la prevención de los principales riegos asociados al uso.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La información a usuarios sobre riesgos de la tecnología y su participación en la prevención de los riesgos asociados a su alcance.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La revisión sistemática del estado, mantenimiento y soporte técnico }para el funcionamiento de la tecnología en condiciones óptimas.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La realización de entrenamiento para el uso de la tecnología, que garantiza la comprensión del profesional que la usa y el mantenimiento de las condiciones de seguridad, de acuerdo con las especificaciones del proveedor, el reconocimiento del mal funcionamiento y los\nmecanismos para corregirlos o reportarlos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La notificación inmediata de fallas y las medidas para evitar daños adicionales a la tecnología o eventos adversos a las personas.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La evaluación del inventario, vida útil, disponibilidad de repuestos, partes, etc.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La continuidad de la atención en casos de contingencia por fallas o daños.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La evaluación, el seguimiento y el mejoramiento de las medidas implementadas.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 135. Código: (GT4)"]
["La organización cuenta con una política definida, implementada y evaluada para la puesta en funcionamiento, monitorización y control de la tecnología.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q58:U58)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M58+P58+V58)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X58*Y58*Z58","v":0}," BAJO"]
["Estándar 136. Código: (GT5)"]
["La organización garantiza que el proceso de mantenimiento (interno o delegado a un tercero) está planeado, implementado y evaluado:",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q60:U60)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M60+P60+V60)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X60*Y60*Z60","v":0}," BAJO"]
["Criterios:"]
["• El proceso es planificado, tiene la cobertura necesaria para toda la tecnología que lo requiera y existen soportes y documentación que lo respalda.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q62:U62)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M62+P62+V62)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X62*Y62*Z62","v":0}," BAJO"]
["• Se evidencia que el personal encargado de esta labor cuenta con el entrenamiento necesario.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Se evalúan los tiempos de parada de equipos por razones de mantenimiento o daño y se toman las medidas de contingencia necesarias.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Todas las tecnologías objeto de intervenciones de mantenimiento o reparación cuentan con un proceso de descontaminación previo a su uso, si la situación lo amerita.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Se explican al personal usuario de las tecnologías los tiempos necesarios para el mantenimiento y las intervenciones realizadas.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Se da información al usuario, si la situación lo requiere.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 137. Código: (GT6)"]
["La organización cuenta con una política definida, implementada y evaluada para la renovación de tecnología en la que se incluye:",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q69:U69)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M69+P69+V69)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X69*Y69*Z69","v":0}," BAJO"]
["Criterios:"]
["• Análisis de los costos de reparación o mantenimiento, obsolescencia y disponibilidad de repuestos para la tecnología que se pretende renovar.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q71:U71)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M71+P71+V71)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X71*Y71*Z71","v":0}," BAJO"]
["• Beneficios en comparación con nuevas tecnologías.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Confiabilidad y seguridad.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Facilidad de operación.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Articulación con el direccionamiento estratégico.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Facilidades y ventajas para los colaboradores que utilizan la tecnología y los usuarios a quienes se dirige.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0,{"$f":"IF(AA76>0=75,\"ALTO\",IF(AA76>44,\"MEDIO\",IF(AA76<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Estándar 138. Código: (GT7)"]
["En las instituciones con sedes integradas en red, la gerencia de la red debe propender por la unificación de las tecnologías de soporte clínico (ej. laboratorio) y de soporte administrativo (ej. sistemas de facturación) y evitar la duplicación de información o el gasto innecesario de recursos.\nLa gerencia de la red cuenta con mecanismos de planeación, operativización y evaluación de programas que identifiquen el mejor balance de costos y beneficios en el uso de la tecnología entre los diferentes prestadores que hacen parte de la red, de acuerdo con el grado de complejidad de los prestadores.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J78:L78)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N78:O78)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q78:U78)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M78+P78+V78)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X78*Y78*Z78","v":0},{"$f":"IF(AA78>0=75,\"ALTO\",IF(AA78>44,\"MEDIO\",IF(AA78<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• El presente estándar no exime a cada uno de los diferentes prestadores que hacen parte de la red de cumplir con los demás estándares y secciones descritos en este manual.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q80:U80)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M80+P80+V80)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X80*Y80*Z80","v":0},{"$f":"IF(AA80>0=75,\"ALTO\",IF(AA80>44,\"MEDIO\",IF(AA80<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• La planeación y el gerenciamiento del estándar, si bien deben ser centralizados en cabeza de la red, no implica que las instituciones que la conforman no hagan parte de la planeación. monitorización y mejora de dichos procesos, acorde a las directrices emanadas de la gerencia de la red.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• El estándar debe ser cumplido sin importar si las instalaciones físicas de los diferentes prestadores son propiedad o no de la organización que gerencia la red.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 139. Código: (GT8)"]
["La gerencia de la red cuenta con mecanismos de planeación, operativización y evaluación de programas que identifiquen el mejor balance de costos y beneficios en el uso de la tecnología entre los diferentes prestadores que hacen parte de la red, de acuerdo con el grado de complejidad de los prestadores.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q84:U84)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M84+P84+V84)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X84*Y84*Z84","v":0},{"$f":"IF(AA84>0=75,\"ALTO\",IF(AA84>44,\"MEDIO\",IF(AA84<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Estándar 140. Código: (GT9)"]
["La institución debe garantizar que el uso de equipos y dispositivos médicos de última tecnología en odontología, laboratorio, imágenes diagnósticas, banco de sangre, habilitación, rehabilitación ha sido incorporado en las guías y/o protocolos de manejo clínico.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q86:U86)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M86+P86+V86)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X86*Y86*Z86","v":0},{"$f":"IF(AA86>0=75,\"ALTO\",IF(AA86>44,\"MEDIO\",IF(AA86<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["ESTÁNDAR DE MEJORAMIENTO"]
["Estándar 141. Código: (GTMCC1)"]
["La gestión de las oportunidades de mejora consideradas en el proceso organizacional de mejoramiento continuo, que apliquen al grupo de estándares, se desarrolla teniendo en cuenta:",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q89:U89)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M89+P89+V89)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X89*Y89*Z89","v":0},{"$f":"IF(AA89>0=75,\"ALTO\",IF(AA89>44,\"MEDIO\",IF(AA89<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• El enfoque organizacional del mejoramiento continuo."]
["• La implementación de oportunidades de mejora priorizadas y la remoción de barreras de mejoramiento, por parte de los equipos de autoevaluación, los equipos de mejora y los demás colaboradores de la organización.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q92:U92)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M92+P92+V92)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X92*Y92*Z92","v":0},{"$f":"IF(AA92>0=75,\"ALTO\",IF(AA92>44,\"MEDIO\",IF(AA92<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• La articulación de oportunidades de mejora que tengan relación entre los diferentes procesos y grupos de estándares.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• El seguimiento a los resultados del mejoramiento, la verificaron del cierre de ciclo y el aseguramiento de la calidad.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La comunicación de los resultados.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 36. Código: (GT10)"]
["La organización asume en la gestión de las tecnologías en salud el equipamiento biomédico y las actuaciones necesarias para garantizar su utilización segura.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q97:U97)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M97+P97+V97)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X97*Y97*Z97","v":0},{"$f":"IF(AA97>0=75,\"ALTO\",IF(AA97>44,\"MEDIO\",IF(AA97<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["1. Planificación e implementación de un programa para la gestión de los equipos biomédicos, define responsables.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q99:U99)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M99+P99+V99)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X99*Y99*Z99","v":0},{"$f":"IF(AA99>0=75,\"ALTO\",IF(AA99>44,\"MEDIO\",IF(AA99<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["2. La institución conoce las necesidades de equipos biomédicos de acuerdo con la oferta de servicios y procedimientos en particular los relacionados con testeo rápido y equipos para la operación de las modalidades de telesalud.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["3. Conocimiento y cumplimiento de los requisitos legales para la gestión de las tecnologías en salud, incluidas las recomendaciones del fabricante.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["4. La institución asegura que el talento humano o tercero contratado para realizar las inspecciones, calibraciones, revisiones y/o mantenimiento de los equipos biomédicos de la institución están debidamente cualificados, homologados y autorizados para el desarrollo de estas actividades.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["5. La gestión de los equipos biomédicos incluye:.. Identificación e inventariado de los equipos.\n\n•  Ficha técnica que incluya las condiciones para el uso seguro.\n\n•  Mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo, se atienden las recomendaciones del fabricante.\n\n•  Formación de los usuarios en el uso y riesgos de los equipos.\n\n•  Registro y gestión de incidencias y fallas relacionadas con el uso de los equipos biomédicos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 37. Código: (GT11)"]
["La organización realiza evaluación de la disponibilidad, distribución y acceso real de las tecnologías, en cuando se realizan atenciones en modalidad extramural y telemedicina, si aplica. Incluye:",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q105:U105)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M105+P105+V105)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X105*Y105*Z105","v":0},{"$f":"IF(AA105>0=75,\"ALTO\",IF(AA105>44,\"MEDIO\",IF(AA105<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["1. Tecnologías de la información y comunicación acordes con la modalidad ofertada, con el cumplimiento de los requisitos normativos y legales para el uso de estas tecnologías.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q107:U107)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M107+P107+V107)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X107*Y107*Z107","v":0},{"$f":"IF(AA107>0=75,\"ALTO\",IF(AA107>44,\"MEDIO\",IF(AA107<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["2. Existencia de mecanismos para garantizar la unificación de la información y registros clínicos generados de estas atenciones a distancia en la Historia Clínica.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["3. Cuando se oferte telemedicina existe garantía de aceptación por parte del usuario del uso de estas tecnologías mediante la firma del consentimiento informado.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["4. La Institución desarrolla la modalidad de Telemedicina, orientada a facilitar el acceso y mejorar la oportunidad y resolutividad en la prestación de los servicios de salud con énfasis en la baja complejidad.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]

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[null,null,"FORMATO\nAUTOEVALUACIÓN ESTÁNDARES DE ACREDITACIÓN DE APOYO"]
["PROCESO: \nGARANTIA DE LA CALIDAD",null,"CODIGO: GC-S3-F4",{"$nulls":5},"VIGENCIA: 19/06/2024",{"$nulls":15},"V3","PÁGINA 6 de 9"]
[]
["LIDER DEL ESTANDAR:"]
["PARTICIPANTES:"]
["FECHA DE REALIZACIÓN:",null," "]
["1. ESTANDARES DE GERENCIA DE LA INFORMACIÓN",null,"2. CALIFICACIÓN:",{"$nulls":20},"3. CALIFICACIÓN PARA PRIORIZACIÓN OPORTUNIDADES DE MEJORA"]
[null,null,"2.1. EVALUACIÓN CUALITATIVA",{"$nulls":6},"2.2. EVALUACIÓN CUANTITATIVA"]
[{"$nulls":9},"2.2.1. ENFOQUE",{"$nulls":3},"2.2.2. IMPLEMENTACIÓN",null,null,"2.2.3. RESULTADOS",{"$nulls":5},"PROMEDIO"]
[null,null,"2.1.1. FORTALEZAS","2.1.2. SOPORTES DE LA FORTALEZAS","2.1.3. OPORTUNIDADES DE MEJORA","2.1.4. ESPACIO DONDE SE DERIVA LA OPORTUNIDAD DE MEJORA","2.1.5. ACTIVIDADES A DESARROLLAR","2.1.6. RESPONSABLES DEL DESARROLLO DE LA OPROTUNIDAD DE MEJORA","2.1.7. FECHA DE CUMPLIMIENTO DE LA OPORTUNIDAD DE MEJORA","Sistémico","Proactivo","Ciclo de evaluación y mejoramiento del enfoque","Promedio enfoque","Despliegue en la institución","Apropiación cliente interno y externo","Promedio implementación","Pertinencia","Consistencia","Avance de la medición","Tendencia","Comparación","Promedio resultados",null,"RIESGO","VOLUMEN","COSTO","TOTAL","NIVEL DE CRITICIDAD"]
["Estándar 142. Código: (GI1)"]
["Existen procesos para identificar, responder a las necesidades y evaluar la efectividad de información de los usuarios y sus familias, los colaboradores, y todos los procesos de la organización. Esto incluye las necesidades:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J12:L12)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N12:O12)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q12:U12)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M12+P12+V12)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X12*Y12*Z12","v":0},{"$f":"IF(AA12>0=75,\"ALTO\",IF(AA12>44,\"MEDIO\",IF(AA12<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Identificadas en los procesos de atención.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J14:L14)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N14:O14)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q14:U14)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M14+P14+V14)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X14*Y14*Z14","v":0}," BAJO"]
["• Relacionadas con el direccionamiento y la planeación de la organización.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• De asignación de recursos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• De docencia-servicio.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Investigación.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Salud pública.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Promoción y prevención.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Del paciente y su familia durante su atención.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Mejoramiento de la calidad.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 143. Código: (GI2)"]
["Existe un proceso para planificar la gestión de la información en la organización; este proceso está documentado, implementado y evaluado en un plan de gerencia de la información, e incluye:",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q24:U24)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M24+P24+V24)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X24*Y24*Z24","v":0}," BAJO"]
["Criterios:"]
["• La identificación de las necesidades de información.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q26:U26)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M26+P26+V26)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X26*Y26*Z26","v":0}," BAJO"]
["• Un proceso de implementación basado en prioridades.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La recolección sistemática y permanente de la información necesaria y relevante que permita a la dirección y a cada uno de los procesos, la toma oportuna y efectiva de decisiones.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Flujo de la información.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Minería de datos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Almacenamiento, conservación y depuración de la información.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Seguridad y confidencialidad de la información.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Uso de la información.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• El uso de nuevas tecnologías para el manejo de la información.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Recolección sistemática de las necesidades, las opiniones y los niveles de satisfacción de los clientes del sistema de información.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Cualquier disfunción en el sistema de información es recolectada, analizada y resuelta.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La información soporta la gestión de los procesos relacionados con la atención al cliente de la organización.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Identificación de espacios gerenciales y técnicos para el análisis de la información.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Definición de indicadores corporativos que incluyan: Seguridad del paciente, humanización, gestión del riesgo y gestión de la tecnología.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Comparación con mejores prácticas.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Sistema de medición, evaluación y mejoramiento del plan.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 144. Código: (GI3)"]
["Cuando el análisis periódico de la información detecta variaciones no esperadas o no deseables en el desempeño de los procesos, la organización realiza análisis de causas y genera acciones de mejoramiento continuo.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q43:U43)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M43+P43+V43)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X43*Y43*Z43","v":0}," BAJO"]
["Criterios:"]
["• La organización garantiza el diseño y el seguimiento de protocolos por cumplir, en caso de variaciones observadas.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q45:U45)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M45+P45+V45)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X45*Y45*Z45","v":0}," BAJO"]
["• La organización tiene prevista la existencia de grupos o mecanismos interdisciplinarios para evaluar variaciones no esperadas.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Realiza seguimiento a las decisiones adoptadas frente a una brecha en la información.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Se hace énfasis en las decisiones para el mejoramiento continuo.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Las acciones se comunican a los colaboradores de los procesos relacionados para que se hagan parte del mejoramiento.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 145. Código: (GI4)"]
["La adopción de tecnologías de la información y comunicaciones tendrá en cuenta:",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q51:U51)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M51+P51+V51)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X51*Y51*Z51","v":0}," BAJO"]
["Criterios:"]
["• Los costos asociados.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q53:U53)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M53+P53+V53)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X53*Y53*Z53","v":0}," BAJO"]
["• El entrenamiento al personal.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Los aspectos éticos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La relación existente entre tecnología y personal (número de equipos, cobertura, etc.).",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 146. Código: (GI5)"]
["Existen mecanismos estandarizados, implementados y evaluados para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q58:U58)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M58+P58+V58)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X58*Y58*Z58","v":0}," BAJO"]
["Criterios:"]
["• La seguridad y la confidencialidad.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q60:U60)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M60+P60+V60)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X60*Y60*Z60","v":0}," BAJO"]
["• Acceso no autorizado.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Pérdida de información.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Manipulación.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Mal uso de los equipos y de la información, para fines distintos a los legalmente contemplados por la organización.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Deterioro, de todo tipo, de los archivos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Los registros médicos no pueden dejarse o archivarse en sitios físicos donde no esté restringido el acceso a visitantes o personal no autorizado.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Existe un procedimiento para la asignación de claves de acceso.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Existencia de copia de respaldo o “Backus” y copias redundantes de información.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Control documental y de registros.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Indicadores de seguridad de la información.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 147. Código: (GI6)"]
["Existe un mecanismo definido implementado, evaluado y formal para transmitir los datos y la información. La transmisión garantiza:",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q72:U72)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M72+P72+V72)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X72*Y72*Z72","v":0}," BAJO"]
["Criterios:"]
["• Oportunidad.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q74:U74)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M74+P74+V74)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X74*Y74*Z74","v":0}," BAJO"]
["• Facilidad de acceso.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Confiabilidad y validez de la información.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0,{"$f":"IF(AA76>0=75,\"ALTO\",IF(AA76>44,\"MEDIO\",IF(AA76<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Seguridad.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J77:L77)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N77:O77)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Veracidad.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 148. Código: (GI7)"]
["Existen procesos para la gestión y minería de los datos, que permitan obtener la información en forma oportuna, veraz, clara y conciliada. Esto incluye:",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q80:U80)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M80+P80+V80)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X80*Y80*Z80","v":0},{"$f":"IF(AA80>0=75,\"ALTO\",IF(AA80>44,\"MEDIO\",IF(AA80<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• La transmisión del dato.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q82:U82)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M82+P82+V82)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X82*Y82*Z82","v":0},{"$f":"IF(AA82>0=75,\"ALTO\",IF(AA82>44,\"MEDIO\",IF(AA82<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• La definición de responsables de cada paso en la gestión del dato.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Los permisos asignados a cada responsable.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La validación y la conciliación entre los datos recolectados y gestionados en forma física y/o electrónica.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La generación de información útil en los nivelesoperativos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La evaluación de la calidad y coherencia de datos generados.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 149. Código: (GI8)"]
["Existe un mecanismo formal para consolidar e integrar la información asistencial y administrativa. La información asistencial es aquella generada de los procesos de atención a los pacientes y su familia.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q89:U89)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M89+P89+V89)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X89*Y89*Z89","v":0},{"$f":"IF(AA89>0=75,\"ALTO\",IF(AA89>44,\"MEDIO\",IF(AA89<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Este proceso soporta la toma de decisiones relacionadas con la organización.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q91:U91)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M91+P91+V91)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X91*Y91*Z91","v":0},{"$f":"IF(AA91>0=75,\"ALTO\",IF(AA91>44,\"MEDIO\",IF(AA91<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• La información consolidada está disponible para la comparación con respecto a mejores prácticas.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Existen indicadores a los que se hace seguimiento sistemático.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Los indicadores clínicos y operativos son divulgados, conocidos y utilizados por el personal directamente responsable.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 150. Código: (GI9)"]
["La gestión de la información relacionada con los registros clínicos, sea en medio físico o electrónico, garantiza la calidad, la seguridad y la accesibilidad de los mismos. Incluye:",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q96:U96)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M96+P96+V96)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X96*Y96*Z96","v":0},{"$f":"IF(AA96>0=75,\"ALTO\",IF(AA96>44,\"MEDIO\",IF(AA96<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Orden. Legibilidad y concordancia clínico patológica.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q98:U98)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M98+P98+V98)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X98*Y98*Z98","v":0},{"$f":"IF(AA98>0=75,\"ALTO\",IF(AA98>44,\"MEDIO\",IF(AA98<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Claridad y actualización de los registros clínicos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Adecuado archivo de los registros clínicos y fácil disponibilidad cuando sean requeridos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Auditoría sistemática y periódica a la calidad de forma y contenido de los registros clínicos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Garantía de la custodia de los registros clínicos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Unicidad de los registros clínicos para cada usuario.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Sistema de identificación y numeración unificado para todos los registros clínicos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Esquema del proceso de transición a historia clínica electrónica.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Sistemas de chequeo para evitar errores en la identificación de los usuarios.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Sistemas de alarma redundante para las condiciones que lo ameriten.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Procesos para la entrega de los resúmenes de historia clínica solicitados por las autoridades competentes o los mismos usuarios.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La organización garantiza que en los procesos de la gerencia de información es posible verificar si el usuario ha asistido previamente a la institución, en qué fechas, qué profesional lo ha atendido, qué exámenes se le han ordenado, etc.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Cuando se tenga un sistema mixto de registro de atenciones (electrónico y manual), se debe garantizar que haya un solo sistema de identificación del paciente, para que el contenido de las atenciones esté disponible para cualquier prestador y se le pueda hacer auditoría integral al registro.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 151. Código: (GI10)"]
["Existe un plan de contingencia diseñado, implementado y evaluado que garantice el normal funcionamiento de los sistemas de información de la organización, sean anuales, automatizados, o ambos. Cualquier disfunción en el sistema es recolectada, analizada y resuelta. Lo anterior incluye mecanismos para prevenir eventos adversos relacionados con el manejo de los sistemas de información en especial alarmas en historia clínica.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q112:U112)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M112+P112+V112)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X112*Y112*Z112","v":0},{"$f":"IF(AA112>0=75,\"ALTO\",IF(AA112>44,\"MEDIO\",IF(AA112<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Estándar 152. Código: (GI11)"]
["Le corresponde a la gerencia de la información incorporar en los sistemas informáticos o computarizados los contenidos de los registros definidos por la organización en los procesos de atención médica, así como en la gestión de medicamentos. Esto incluye mecanismos para garantizar que se previenen eventos adversos asociados al uso de siglas o por confusión en las órdenes médicas.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q114:U114)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M114+P114+V114)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X114*Y114*Z114","v":0},{"$f":"IF(AA114>0=75,\"ALTO\",IF(AA114>44,\"MEDIO\",IF(AA114<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Estándar 153. Código: (GI12)"]
["La toma de decisiones en todos los procesos de la organización se fundamenta en la información recolectada, analizada, validada y procesada a partir de la gerencia de la información",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q116:U116)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M116+P116+V116)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X116*Y116*Z116","v":0},{"$f":"IF(AA116>0=75,\"ALTO\",IF(AA116>44,\"MEDIO\",IF(AA116<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Se cuenta con mecanismos para validar la información.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q118:U118)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M118+P118+V118)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X118*Y118*Z118","v":0},{"$f":"IF(AA118>0=75,\"ALTO\",IF(AA118>44,\"MEDIO\",IF(AA118<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• La información es comparada con referentes internacionales y se hacen los ajustes necesarios (riesgo, gravedad, complejidad, etc.).",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Se articula información clínica y administrativa.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Se presentan resultados con base en indicadores y tendencias.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Los procesos de mejoramiento institucional están soportados en información validada que articula mejoramiento asistencial y mejoramiento administrativo.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 154. Código: (GI13)"]
["Existen procesos diseñados, implementados y evaluados de educación y comunicación orientados a desplegar información a clientes internos y externos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q124:U124)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M124+P124+V124)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X124*Y124*Z124","v":0},{"$f":"IF(AA124>0=75,\"ALTO\",IF(AA124>44,\"MEDIO\",IF(AA124<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["ESTÁNDAR DE MEJORAMIENTO"]
["Estándar 155. Código: (GIMCC1)"]
["La gestión de las oportunidades de mejora consideradas en el proceso organizacional de mejoramiento continuo, que apliquen al grupo de estándares, se desarrolla teniendo en cuenta:",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q127:U127)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M127+P127+V127)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X127*Y127*Z127","v":0},{"$f":"IF(AA127>0=75,\"ALTO\",IF(AA127>44,\"MEDIO\",IF(AA127<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• El enfoque organizacional del mejoramiento continuo.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q129:U129)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M129+P129+V129)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X129*Y129*Z129","v":0},{"$f":"IF(AA129>0=75,\"ALTO\",IF(AA129>44,\"MEDIO\",IF(AA129<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• La implementación de oportunidades de mejora priorizadas y la remoción de barreras de mejoramiento, por parte de los equipos de autoevaluación, los equipos de mejora y los demás colaboradores de la organización.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La articulación de oportunidades de mejora que tengan relación entre los diferentes procesos y grupos de estándares.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• El seguimiento a los resultados del mejoramiento, la verificaron del cierre de ciclo y el aseguramiento de la calidad.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• La comunicación de los resultados.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 38. Código: (GI14)"]
["Los sistemas de información de la organización y las unidades o servicios de apoyo diagnóstico, así como la información generada de las atenciones extramurales y telemedicina están integrados con la Historia Clínica electrónica:",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q135:U135)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M135+P135+V135)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X135*Y135*Z135","v":0},{"$f":"IF(AA135>0=75,\"ALTO\",IF(AA135>44,\"MEDIO\",IF(AA135<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["1. Se dispone de sistemas para acceder a la información clínica de un paciente, incorporando los resultados de las unidades o servicios de apoyo diagnóstico, de las atenciones extramurales y telemedicina en la historia clínica electrónica.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q137:U137)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M137+P137+V137)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X137*Y137*Z137","v":0},{"$f":"IF(AA137>0=75,\"ALTO\",IF(AA137>44,\"MEDIO\",IF(AA137<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Estándar 39. Código: (GI15)"]
["Los sistemas de información de la organización, permiten la interacción con los usuarios o con sus sistemas y cumplen con lo que define la reglamentación en telesalud y los parámetros para la práctica de la telemedicina en el país, cuando se oferte.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q139:U139)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M139+P139+V139)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X139*Y139*Z139","v":0},{"$f":"IF(AA139>0=75,\"ALTO\",IF(AA139>44,\"MEDIO\",IF(AA139<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["1. Los sistemas de información se orientan al cliente y a sus necesidades para facilitar la comunicación y accesibilidad a los usuarios u organizaciones externas.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J141:L141)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N141:O141)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q141:U141)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M141+P141+V141)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X141*Y141*Z141","v":0},{"$f":"IF(AA141>0=75,\"ALTO\",IF(AA141>44,\"MEDIO\",IF(AA141<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["2. La información y medios de comunicación están disponibles para los usuarios o sus sistemas, que faciliten la toma de decisiones respecto de la atención.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["3. El tipo y especificaciones de los dispositivos de transmisión usados serán los adecuados para las actividades asistenciales realizadas.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["4. Se documentan las políticas y procedimientos de seguridad de la identificación de pacientes.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 40. Código: (GI16)"]
["Se tienen definidos mecanismos con los sistemas de información de las unidades o servicios de apoyo diagnóstico, para almacenar y gestionar los resultados de los estudios y exámenes realizados y facilitar el acceso y disponibilidad de los servicios clínicos e",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q146:U146)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M146+P146+V146)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X146*Y146*Z146","v":0},{"$f":"IF(AA146>0=75,\"ALTO\",IF(AA146>44,\"MEDIO\",IF(AA146<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["1. Se garantiza el almacenamiento, seguridad y acceso de los estudios y exámenes que se realizan en la institución, mediante mecanismos estandarizados para los diferentes servicios existentes.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q148:U148)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M148+P148+V148)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X148*Y148*Z148","v":0},{"$f":"IF(AA148>0=75,\"ALTO\",IF(AA148>44,\"MEDIO\",IF(AA148<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Estándar 41. Código: (GI17)"]
["Los sistemas de información de la organización, permiten la interacción y registro en tiempo real de las atenciones extramurales realizadas como es el caso de las domiciliarias, cuando se oferte.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q150:U150)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M150+P150+V150)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X150*Y150*Z150","v":0},{"$f":"IF(AA150>0=75,\"ALTO\",IF(AA150>44,\"MEDIO\",IF(AA150<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["1. Los sistemas de información se orientan a las necesidades de las atenciones extramurales para facilitar el registro y la accesibilidad a los colaboradores que hacen uso de ellos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q152:U152)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M152+P152+V152)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X152*Y152*Z152","v":0},{"$f":"IF(AA152>0=75,\"ALTO\",IF(AA152>44,\"MEDIO\",IF(AA152<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["2. La información y medios de comunicación están disponibles para los colaboradores, facilitando la toma de decisiones respecto de la atención.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["3. El tipo y especificaciones de los dispositivos de transmisión usados serán los adecuados para las actividades asistenciales realizadas.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["4. Se documentan las políticas y procedimientos de seguridad de la identificación de pacientes.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]

{"sheet":"7. ESTANDARES DE MEJORAMIENTO","index":6,"n_rows":52,"n_cols":28,"rows_kept":52,"merged":[[0,0,0,1],[0,2,0,24],[0,25,0,27],[1,0,1,1],[1,2,1,7],[1,8,1,23],[1,25,1,27],[2,0,2,27],[3,0,3,1],[3,2,3,27],[4,0,4,1],[4,2,4,27],[5,0,5,1],[5,2,5,27],[6,0,9,1],[6,2,6,22],[6,23,8,27],[7,2,8,8],[7,9,7,22],[8,9,8,12],[8,13,8,15],[8,16,8,21],[8,22,9,22],[10,0,10,1],[11,0,11,1],[12,0,12,1],[13,0,13,1],[14,0,14,1],[15,0,15,1],[16,0,16,1],[17,0,17,1],[18,0,18,1],[19,0,19,1],[20,0,20,1],[21,0,21,1],[22,0,22,1],[23,0,23,1],[24,0,24,1],[25,0,25,1],[26,0,26,1],[27,0,27,1],[28,0,28,1],[29,0,29,1],[30,0,30,1],[31,0,31,1],[32,0,32,1],[33,0,33,1],[34,0,34,1],[35,0,35,1],[36,0,36,1],[37,0,37,1],[38,0,38,1],[39,0,39,1],[40,0,40,1],[41,0,41,1],[42,0,42,1],[43,0,43,1],[44,0,44,1],[45,0,45,1],[46,0,46,1],[47,0,47,1],[48,0,48,1],[49,0,49,1],[50,0,50,1],[51,0,51,1],[52,0,52,27]]}
[null,null,"FORMATO\nAUTOEVALUACIÓN ESTÁNDARES DE ACREDITACIÓN DE APOYO"]
["PROCESO: \nGARANTIA DE LA CALIDAD",null,"CODIGO: GC-S3-F4",{"$nulls":5},"VIGENCIA: 19/06/2024",{"$nulls":15},"V3","PÁGINA 7 de 9"]
[]
["LIDER DEL ESTANDAR:"]
["PARTICIPANTES:"]
["FECHA DE REALIZACIÓN:",null," "]
["1. ESTANDARES DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD",null,"2. CALIFICACIÓN:",{"$nulls":20},"3. CALIFICACIÓN PARA PRIORIZACIÓN OPORTUNIDADES DE MEJORA"]
[null,null,"2.1. EVALUACIÓN CUALITATIVA",{"$nulls":6},"2.2. EVALUACIÓN CUANTITATIVA"]
[{"$nulls":9},"2.2.1. ENFOQUE",{"$nulls":3},"2.2.2. IMPLEMENTACIÓN",null,null,"2.2.3. RESULTADOS",{"$nulls":5},"PROMEDIO"]
[null,null,"2.1.1. FORTALEZAS","2.1.2. SOPORTES DE LA FORTALEZAS","2.1.3. OPORTUNIDADES DE MEJORA","2.1.4. ESPACIO DONDE SE DERIVA LA OPORTUNIDAD DE MEJORA","2.1.5. ACTIVIDADES A DESARROLLAR","2.1.6. RESPONSABLES DEL DESARROLLO DE LA OPROTUNIDAD DE MEJORA","2.1.7. FECHA DE CUMPLIMIENTO DE LA OPORTUNIDAD DE MEJORA","Sistémico","Proactivo","Ciclo de evaluación y mejoramiento del enfoque","Promedio enfoque","Despliegue en la institución","Apropiación cliente interno y externo","Promedio implementación","Pertinencia","Consistencia","Avance de la medición","Tendencia","Comparación","Promedio resultados",null,"RIESGO","VOLUMEN","COSTO","TOTAL","NIVEL DE CRITICIDAD"]
["Estándar 156. Código: (MCC1)"]
["Existe un proceso organizacional de planeación del mejoramiento continuo de la calidad orientado hacia los resultados, el cual:",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J12:L12)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N12:O12)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q12:U12)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M12+P12+V12)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X12*Y12*Z12","v":0},{"$f":"IF(AA12>0=75,\"ALTO\",IF(AA12>44,\"MEDIO\",IF(AA12<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["Criterios:"]
["• Tiene un enfoque sistémico.",{"$nulls":11},{"$f":"AVERAGE(J14:L14)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},null,null,{"$f":"AVERAGE(N14:O14)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q14:U14)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M14+P14+V14)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X14*Y14*Z14","v":0},{"$f":"IF(AA14>0=75,\"ALTO\",IF(AA14>44,\"MEDIO\",IF(AA14<26,\" BAJO\")))","v":" BAJO"}]
["• Está documentado y se evidencia en un plan de mejora institucional.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q15:U15)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M15+P15+V15)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X15*Y15*Z15","v":0}," BAJO"]
["• Incluye las oportunidades de mejora identificadas en la evaluación del cumplimiento de los estándares de acreditación.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Incluye las oportunidades de mejora, producto de la evaluación de los resultados de la monitoria y el seguimiento de procesos e indicadores clínicos y administrativos, y las auditorías, articuladas con los planes de mejoramiento existentes.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Articula las oportunidades de mejora identificadas en el día a día de la organización con todos los procesos relacionados y con los planes de mejoramiento existentes.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Acopla los diferentes sistemas de gestión de la organización con el sistema único de acreditación.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Incluye los resultados de los procesos de referenciación internos y externos.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Incluye las oportunidades de mejora identificadas en la relación con terceros subcontratados.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Incluye la asignación de los recursos humanos, los equipos de autoevaluación, los equipos de mejoramiento, los recursos físicos y financieros y los elementos necesarios para su implementación.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Cuenta con responsables del mejoramiento continuo de los procesos organizacionales, quienes tienen las competencias necesarias para guiar el desarrollo de las acciones de mejora.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Debe hacer explícito el impacto de las acciones de mejora sobre el usuario y su familia.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Define los mecanismos de comunicación del proceso y los resultados del mejoramiento.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Determina los indicadores organizacionales que van a ser mejorados a partir de la implementación de oportunidades de mejora en los procesos organizacionales, considerando aspectos como seguridad, continuidad, coordinación, competencia, efectividad, eficiencia, accesibilidad y oportunidad, entre otros.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 157. Código: (MCC2)"]
["La organización implementa las oportunidades de mejoramiento continuo identificadas en el proceso de planeación, las cuales:",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q28:U28)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M28+P28+V28)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X28*Y28*Z28","v":0}," BAJO"]
["Criterios:"]
["• Son priorizadas empleando una metodología estandarizada que considere, por lo menos, las de mayor impacto en cuanto a enfoque al usuario y orientación al riesgo.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q30:U30)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M30+P30+V30)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X30*Y30*Z30","v":0}," BAJO"]
["• Cuentan con el soporte, los recursos y los elementos necesarios para su implementación.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Se operativizan en acciones de mejora, las cuales se realizan completas y en el tiempo asignado en un cronograma de trabajo.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Identifican las potenciales barreras para implementar las acciones de mejora, con el fin de tomar los correctivos necesarios.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Son llevadas a cabo por colaboradores y/o equipos de mejoramiento con las competencias necesarias para su desarrollo.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 158. Código: (MCC3):"]
["Existe un proceso de monitorización permanente de la calidad y el mejoramiento continuo de la organización.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q36:U36)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M36+P36+V36)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X36*Y36*Z36","v":0}," BAJO"]
["Criterios:"]
["• Cuenta con un método formal y permanente de evaluación, recolección de información, procesamiento y análisis de resultados, que incluye el enfoque de riesgo.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q38:U38)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M38+P38+V38)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X38*Y38*Z38","v":0}," BAJO"]
["• Los patrones no deseados de desempeño son analizados a profundidad, identificando las causas raíz de los problemas y desarrollando los métodos de solución de problemas.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Realiza seguimiento a los resultados de los indicadores que correspondan a las oportunidades de mejoramiento.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Hace seguimiento periódico a la implementación de las oportunidades de mejora, incluyendo las relacionadas con terceros.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Retroalimenta a la organización, a los involucrados en los procesos de mejora y a los órganos de dirección para el análisis y la toma de decisiones.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Genera resultados que son insumo para el ajuste del proceso organizacional de mejoramiento continuo.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 159. Código: (MCC4):"]
["Los resultados del mejoramiento de la calidad son comunicados y se consideran:",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q45:U45)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M45+P45+V45)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X45*Y45*Z45","v":0}," BAJO"]
["Criterios:"]
["• Comunicación al equipo de salud, a los proveedores, a las EPS, al paciente y su familia, a la comunidad y a otras entidades, según aplique.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q47:U47)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M47+P47+V47)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X47*Y47*Z47","v":0}," BAJO"]
["• Información sobre las estrategias adoptadas para el logro de los resultados y sobre los resultados como tal.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Los canales apropiados para la divulgación, socialización e internalización de los resultados a través de la gestión del conocimiento.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["• Estrategias para difundir y/o publicar, a través de medios internos o externos, los resultados del mejoramiento.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$error":"#DIV/0!"},{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":3},0," BAJO"]
["Estándar 160. Código: (MCC5):"]
["Los resultados del mejoramiento de la calidad se mantienen y son asegurados en el tiempo en la transformación cultural, teniendo en cuenta procesos que lleven al aprendizaje organizacional y la internalización de los conocimientos, estrategias y buenas prácticas desarrolladas.",{"$nulls":11},{"$error":"#DIV/0!"},null,null,{"$error":"#DIV/0!"},{"$nulls":5},{"$f":"AVERAGE(Q52:U52)","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$f":"(M52+P52+V52)/3","v":{"$error":"#DIV/0!"}},{"$nulls":3},{"$f":"X52*Y52*Z52","v":0}," BAJO"]

{"sheet":"HOJA RADAR ","index":7,"n_rows":19,"n_cols":7,"rows_kept":19,"merged":[[0,1,0,5],[1,1,1,2],[1,3,1,4],[2,0,2,6],[3,0,3,6],[4,1,4,6],[5,4,5,5],[6,0,6,6],[7,4,7,5],[8,4,8,5],[9,4,9,5],[10,0,10,6],[11,4,11,5],[12,4,12,5],[13,0,13,6],[14,4,14,5],[15,4,15,5],[16,4,16,5],[17,4,17,5],[18,4,18,5],[19,0,19,6]]}
[null,"FORMATO\nAUTOEVALUACIÓN ESTÁNDARES DE ACREDITACIÓN DE APOYO"]
["PROCESO: \nGARANTIA DE LA CALIDAD","CODIGO: GC-S3-F4",null,"VIGENCIA: 19/06/2024",null,"V3","PAGINA 8 DE 9"]
[]
["HOJA RADAR PARA LA CALIFICACIÓN DE ESTÁNDARES DE ACREDITACIÓN EN SALUD"]
["VARIABLE","CALIFICACION"]
[null,1,2,3,4,null,5]
["ENFOQUE"]
["SISTEMATICIDAD Y AMPLITUD ","El enfoque es esporádico, no está presente en todas las áreas, no es sistemático y no se relaciona con el direccionamiento estratégico.","Comienzo de un enfoque sistemático para los propósitos básicos del estándar y empieza a estar presente en algunas áreas. El enfoque y los procesos a través de los cuales se despliega está documentado. ","El enfoque es sistemático, alcanzable para lograr los propósitos del estándar que se desea evaluar. en áreas clave","El enfoque es sistemático tiene buen grado de integración que responde a todos los propósitos del estándar en la mayoría de las áreas. Relacionado con el direccionamiento estratégico ",null,"El enfoque es explícito y se aplica de manera organizada en todas las áreas, responde a los distintos criterios del estándar y está relacionado con el direccionamiento estratégico. "]
["PROACTIVIDAD","Los enfoques son mayoritariamente reactivos","Etapas iniciales de transición de la reacción a la prevención de problemas","Enfoque mayoritariamente preventivo hacia el manejo y control de los procesos y problemas de los mismos proactivamente, aún cuando existen algunas áreas en donde se actúa reactivamente. ","El enfoque es mayoritariamente proactivo y preventivo. ",null,"El enfoque es proactivo y preventivo en todas las áreas. "]
["CICLO DE EVALUACIÒN Y MEJORAMIENTO","La información presentada es anecdótica y desarticulada, no hay evidencias (hechos y datos) ","La evidencia de un proceso de evaluación y mejoramiento del enfoque es limitada. Esbozo de algunos hechos y datos, desarticulados","El proceso de mejoramiento está basado en hechos y datos (acciones específicas realizadas y registradas) sobre áreas claves que abarcan la mayoría de productos y servicios","Existe un proceso de mejoramiento basado en hechos y datos como herramienta básica de dirección. ",null,"Existen ciclos sistemáticos de evaluación, la información recogida es consistente y válida, oportuna y se emplea para la evaluación y definir acciones de mejoramiento"]
["IMPLEMENTACIÓN"]
["DESPLIEGUE A LA INSTITUCIÓN","El enfoque se ha implementado en algunas áreas pero se refleja su debilidad.","La implementación del enfoque se da en algunas áreas operativas principales y existen brechas muy significativas en procesos importantes.","La implementación está más avanzada en áreas claves y no existen grandes brechas con respecto a otras áreas.","Existe un enfoque bien desplegado en todas las áreas, con brechas no significativas en áreas de soporte",null,"La implementación del enfoque se amplía continuamente para cubrir nuevas áreas en forma integral y responde al enfoque definido en todas las áreas claves."]
["DESPLIEGUE AL CLIENE INTERNO Y/O EXTERNO","El enfoque no se despliega hacia los clientes","Hay evidencias de despliegue a unos pocos clientes pero éste no es consistente.","Hay evidencias de implantación parcial del enfoque tanto en clientes internos como externos con un grado mínimo de consistencia.","El enfoque se despliega a la mayoría de los usuarios y es medianamente consistente",null,"El enfoque se despliega a la totalidad de los usuarios y es totalmente consistente"]
["RESULTADO"]
["PERTINENCIA","Los datos presentados no responden a los factores, productos o servicios claves del estándar.","Los datos presentados son parciales y se refieren a unos pocos factores, productos o servicios claves solicitados en el estándar.","Los datos presentados se refieren al desempeño de algunas áreas claves, factores, productos y/o servicios solicitados .","La mayoría de los resultados referidos se relacionan con el área , factores, productos y/o servicios solicitados en el estándar, alcanzando los objetivos y metas propuestas.",null,"Todos los resultados se relacionan con el área o punto del estándar a evaluar y alcanzan los objetivos y metas propuestas."]
["CONSISTENCIA","Solo existen ejemplos anecdóticos de aspectos poco relevantes y no hay evidencia de que sean resultado de la implementación del enfoque.","Se comienzan a obtener resultados todavía incipientes de la aplicación del enfoque.","Existe evidencia de que algunos logros son causados por el enfoque implementado y por las acciones de mejoramiento.","La mayoría de los resultados responden a la implementación del enfoque y a las acciones de mejoramiento.",null,"Todos los resultados son causados por la implementación de enfoques y a las acciones sistemáticas de mejoramiento."]
["AVANCE DE LA MEDICIÓN","No existen indicadores que muestren tendencias en la calidad y el desempeño de los procesos. La organización se encuentra en una etapa muy temprana de medición.","Existen algunos indicadores que muestran el desempeño de procesos. La organización se encuentra en una etapa media del desarrollo de la medición.","Existen indicadores que monitorean los procesos y muestran ya tendencias positivas de mejoramiento en algunas áreas claves, factores, productos y/o servicios solicitados en el estándar. Algunas áreas reportadas pueden estar en etapas recientes de medición","Existen procesos sistemáticos de medición para la mayoría de las áreas y factores claves de solicitados en el estándar.",null,"Los resultados son monitoreados directamente por los líderes de todos los niveles de la organización y la información se utiliza para la toma de decisiones y el mejoramiento de los procesos "]
["TENDENCIA","El estadio de la medición y por lo tanto de los resultados, no garantizan tendencias confiables.","Se muestran resultados muy recientes que no permiten tener suficientes bases para establecer tendencias ","Se presentan tendencias de mejoramiento de algunos factores claves del estándar.","La mayoría de los indicadores alcanzan niveles satisfactorios y muestran firmes tendencias de mejoramiento de las áreas claves, factores, productos y/o servicios, lo cual se refleja en que van de bueno a excelente. ",null,"Se observan tendencias positivas y sostenidas de mejoramiento de todos los datos a lo largo del tiempo."]
["COMPARACIÓN","No existen políticas, ni prácticas de comparación de los procesos de la organización con los mejores.","Se encuentran algunas practicas independientes  de comparación, poco estructuradas y no sistémicas ","Se encuentra en etapa temprana de comparación con las mejores prácticas de algunos procesos, productos y servicios solicitados en el estándar. ","Se encuentra en etapa madura de comparación con las mejores prácticas a nivel nacional de áreas, productos, factores y/o servicios claves solicitados en el estándar.",null,"Los resultados son comparados con referentes nacionales e internacionales y se ubican en niveles cercanos a las tendencias de clase mundial. Cuenta con un sistema de evaluación y mejora de los sistemas de comparación."]

{"sheet":"Instructivo","index":8,"n_rows":44,"n_cols":9,"rows_kept":44,"merged":[[0,1,0,7],[1,1,1,3],[1,4,1,6],[2,0,2,8],[3,0,3,8],[4,0,4,8],[5,0,5,1],[5,2,5,8],[6,0,6,1],[6,2,6,8],[7,0,7,8],[8,0,8,8],[9,0,9,8],[10,0,10,1],[10,2,10,8],[11,0,11,1],[11,2,11,8],[12,0,12,1],[12,2,12,8],[13,0,13,1],[13,2,13,8],[14,0,14,1],[14,2,14,8],[15,0,15,1],[15,2,15,8],[16,0,16,1],[16,2,16,8],[17,0,17,1],[17,2,17,8],[18,0,18,1],[18,2,18,8],[19,0,19,1],[19,2,19,8],[20,0,20,1],[20,2,20,8],[21,0,21,1],[21,2,21,8],[22,0,22,1],[22,2,22,8],[23,0,26,1],[23,2,23,8],[24,2,24,8],[25,2,25,8],[26,2,26,8],[27,0,30,1],[27,2,27,8],[28,2,28,8],[29,2,29,8],[30,2,30,8],[31,0,34,1],[31,2,31,8],[32,2,32,8],[33,2,33,8],[34,2,34,8],[35,0,35,1],[35,2,35,8],[36,0,36,8],[37,0,37,8],[38,0,38,2],[38,3,38,5],[38,6,38,8],[39,0,39,2],[39,3,39,5],[39,6,39,8],[40,0,40,2],[40,3,40,5],[40,6,40,8],[41,0,41,2],[41,3,41,5],[41,6,41,8],[42,0,42,2],[42,3,42,5],[42,6,42,8],[43,0,43,2],[43,3,43,5],[43,6,43,8],[44,0,44,8]]}
[null,"FORMATO\nAUTOEVALUACIÓN ESTÁNDARES DE ACREDITACIÓN DE APOYO"]
["PROCESO: \nGARANTIA DE LA CALIDAD","CODIGO: GC-S3-F4",null,null,"VIGENCIA: 19/06/2024",null,null,"V3","PAGINA 9 DE 9"]
[]
["INSTRUCTIVO PARA DILIGENCIAR EL FORMATO\n\"AUTOEVALUACIÓN ESTÁNDARES DE ACREDITACIÓN DE APOYO\""]
[]
["OBJETIVO:",null,"Soportar el paso de la ruta crítica para el desarrollo del PAMEC correspondiente a la autoevaluación comparativa con altos estándares de calidad, priorización de los procesos y el desarrollo del plan de acción de acuerdo a las oportunidades de mejora evidenciadas, para el caso de la E.S.E soportados en estándares de acreditación del manual emitido por el ministerio de salud."]
["ALCANCE:",null,"Aplica para el desarrollo del PAMEC que abarca todas las sedes y servicios de la E.S.E Carmen Emilia Ospina."]
[]
["Para el diligenciamiento correcto del formato tenga en cuenta lo siguiente:"]
[]
["LIDER DEL ESTANDAR:",null,"Escribir nombre, apellido y cargo de la persona asignada para dirigir el estándar evaluado de acuerdo a la asignación generada en el documento PAMEC."]
["PARTICIPANTES:",null,"Escribir Nombre, apellido y cargos de las personas que integran el equipo evaluador del estándar a la asignación generada en el documento PAMEC."]
["FECHA DE REALIZACIÓN:",null,"Registrar el dia, mes y año en que realiza la asignación generada en el documento PAMEC."]
["EVALUACIÓN CUALITATIVA:",null,"En esta casilla se debe tener en cuenta las fortaleza, soportes de las fortalezas, las oportunidades de mejora, espacio donde se deriva la oportunidad de mejora, actividades a desarrollar, responsables del desarrollo de la oportunidad de mejora, y la fecha de cumplimiento de la oportunidad de mejora. (NO DILIGENCIAR)"]
["FORTALEZAS:",null,"Describir los hallazgos positivos con los que cuenta la institución tales como: Documentos, soportes de capacitaciones a cliente externo e interno, areas de infraestructura, indicadores, resultados de los mismo, acciones de mejora para los mismos, referenciaciones realizadas a los procesos entre otras. "]
["SOPORTES DE LAS FORTALEZAS:",null,"Describir el documento o registro que soporta la descripción de las fortalezas anteriores, ejemplo: procedimiento, versión y codigo del documento."]
["OPORTUNIDADES DE MEJORA:",null,"Describir los hallazgos negartivos que se relacionan con el estandar evaluado que requiera la implementación de acciones de mejora, ejemplo: la instirución no cuenta con un procedimiento que Describir el manjeo de la solución de conflictos entre los funcionarios y los pacientes."]
["ESPACIO DONDE SE DERIVA LA OPORTUNIDAD DE MEJORA:",null,"Describir el espacio institucional en donde se determina la necesidad de la oportunidad de mejora, ejemplo: estandar de direccionamiento, estandar de seguridad del paciente, comité de calidad, comité COVE, plan de mejoramiento de auditoria externa."]
["ACTIVIDADES A DESARROLLAR:",null,"Describir las actividades que va a realizar para subsanar las oportunidades de mejora, ejemplo: Documentar el procedimiento para la resolución de conflictos que se puedan llagar a generar entre los funcionarios y los usuarios teniendo en cuenta los derechos y deberes de los mismos."]
["RESPONSABLES DEL DESARROLLO DE LA OPROTUNIDAD DE MEJORA:",null,"Describir el cargo de la persona que es responsable de desarrollar las actividades descritas anteriormente."]
["FECHA DE CUMPLIMIENTO DE LA OPORTUNIDAD DE MEJORA:",null,"Describir la fecha final para la cual se espera tener culminado las actividades a desarrollar"]
["EVALUACIAÓN CUANTITATIVA:",null,"Calificar cada uno de los estándares de acuerdo a la hoja radar en cada una de sus variables, enfoque, implmentación y resultados de 1 a 5. Tenga en cuenta para la calificación los parámetros establecidos en el documento PAMEC institucional."]
["PRIORIZACIÓN OPORTUNIDADES DE MEJORA",null,"En esta casilla se debe tener en cuenta el Riesgo, Costo, Volumen y el Total."]
["RIESGO:",null,"Para diligenciar tenga en cuenta lo siguiente:"]
[null,null,"1. Calificar como 1 o 2 cuando la institución, el usuario y/o los clientes internos no corren nigún riesgo o existe un riesgo leve si no se efectúa la acción de mejoramiento."]
[null,null,"2. Calificar como 3 cuando la institución, el usuario y/o los clientes internos corren un riesgo medio si no efectua la acción de mejoramiento."]
[null,null,"3. Calificar como 4 o 5 cuando la institución, el usuario y/o los clientes internos corren un riesgo alto o se puede presentar un evento adverso o incidente si no efectua la acción de mejoramiento."]
["VOLUMEN:",null,"Para diligenciar tenga en cuenta lo siguiente:"]
[null,null,"1. Calificar como 1 o 2 si la ejecución del mejoramiento no tendría una cobertura o alcance amplio en la institución o en los usuarios internos o externos o el impacto es leve."]
[null,null,"2. Calificar como 3 si la ejecución del mejoramiento no tendría una cobertura o alcance medio en la institución o en los usuarios internos o externos."]
[null,null,"3. Calificar como 4 o 5 si la ejecución del mejoramiento no tendría una cobertura o alcance amplio en la institución o en los usuarios internos o externos."]
["COSTO:",null,"Para diligenciar tenga en cuenta lo siguiente:"]
[null,null,"1. Calificar como 1 o 2 si al no realizarse el mejoramiento no se afectan o se afectan levemente las finanzas y la imagen de la institución."]
[null,null,"2. Calificar como 3 si al no realizarse el mejoramiento se afectan moderadamente las finanzas y la imagen de la institución."]
[null,null,"3. Calificar como 4 o 5 si al no realizarse el mejoramiento se afectan notablemente las finanzas y la imagen de la institución."]
["TOTAL",null,"Registrar la sumatoria de la calificación entre Riesgo, Volumén y Costo"]
[]
["CONTROL DE CAMBIOS"]
["Versión",null,null,"Descripción del cambio",null,null,"Fecha de aprobación"]
[1,null,null,"Modificación del documento:                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          ",null,null,"2018-04-09"]
[2,null,null,"Traslado del documento : El formato GC-S5-F1 \"AUTOEVALUCIÓN DE ESTÁNDARES DE ACREDITACIÓN\" no corresponde al subproceso de gestión de acreditación y se traslada al subproceso de PAMEC con el código GC-S3-F4, esto se realiza con el objetivo de brindar un mejoramiento continuo al proceso de Garantia de la Calidad.",null,null,"2019-01-31"]
[3,null,null,"Modificación del documento: Se modifica el documento con el fin de obtener una mejora continua en el subproceso de PAMEC. Los ajustes que se realizaron fueron los siguientes: \n- Inclución de los criteriosde los estándares definidos en la Resolución 1328/2021, calificación y estructura de formato en el contexto de la metodología del PAMEC - enfoque de acreditación - cliente asistencial con enfasis de baja complejidad\n- Ajustes estructurales\n- Actualización de la vigencia",null,null,"2024-06-19"]
["                                 .                                                                                                                                                                Nombre: Ana Yolima Robayo Rodríguez\nAgremiada Asistir\n\nNombre: Maria Alejandra Mayor Morales\nContratista del area de planeación.",null,null,"\nNombre:Camilo Sepulveda Tovar\nContratista del area de planeación.",null,null,"Nombre:Katerinne Bonilla Sanchez\nCargo: Gerente ( E )"]
["Elaboró",null,null,"Revisó",null,null,"Aprobó"]